領収書について

Q領収書は発行できますか？

Aお支払方法により発行が可能です。

領収書の発行につきまして、各お支払い方法により異なりますので下記のご確認をお願いいたします。

クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

代金引換
配送業者が発行する代引金額領収書（送り状）が会計法規上正式な領収書となります。
当店からは領収書を発行できませんのでご注意ください。
配送業者が発行する領収書にはお届け先ご住所に登録されているお名前が記載されます。
領収書に会社名を記載されたい場合は、お届け先を会社名、会社のご住所で登録してください。
お届け先のお名前と領収書の宛名が異なる場合は、代金引換を選択されないようにご注意ください。
領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

【当店領収書発行方法】
お客様の注文履歴欄からダウンロードが可能です。
※ポイントでお払いの分は差し引いた額での発行となりますのでご注意ください。

Qポイント支払い分の領収書を発行してもらえますか？

Aポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。

ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。

例：12,000円の商品をポイント2,000円と現金10,000円でお支払いの場合
領収書は10,000円での発行となります。

例：12,000円の商品をポイント12,000円でお支払いの場合
領収書は発行不可となります。

送料・配送について

Q送料はいくらですか？

A全品、送料無料です。（※沖縄・離島を除く）

当店は、全品送料無料です。
ただし、沖縄・離島の場合、送料を頂いております。商品注文後、お住まいの地域によって送料をお知らせいたします。ご了承ください。

ゲーミングチェアについて

Q組立て前背もたれ両サイドのネジとネジの間が破れている。

A仕様上、背もたれ両サイドのネジとネジの間の切れ込みを入れております。

背もたれに取付けるサイドカバーのネジの先端がシートに当る為、
両サイドのネジとネジの間にはあらかじめメーカーで切れ込みを入れています。
仕様上のものですのでご安心ください。組立後はサイドカバーが装着される箇所となります。

Q組立て前組立て前に座部右側の連結金具が動かない。

A仕様上、組立て前は動きません。

座部右側の連結部品にはリクライニング用の強力なバネが内臓されていますので、組立て前は動きません。
背もたれを取付け後、リクライニングレバーを上げて背もたれによりかかるこで機能します。

Q組立て時レッグフレームにキャスターが入らない。

A仕様上、きつく感じられる方もおられるかと思います。

キャスターのシャフトには脱落防止の為のリングがついているので挿し込む際にきつく感じられる方もおられるかと思います。
その場合は、レッグフレームのキャスター取付け部を上にして、床の上に置き、
穴に対して垂直にキャスターのシャフトを入れて真っ直ぐに体重を乗せて挿し込んでください。
またその際には、レッグフレームとキャスターの間に指を挟まない様にご注意ください。
また、レッグフレームを床に置く際に、床をキズ付けない様にタオルなどで養生されることをおすすめいたします。

Q組立後座面の前方下にマジックテープがついている。

A別売オットマン装着時に使用します。

別売オットマンを装着し前傾姿勢になった際にオットマンがずり落ちないためのものです。オットマンを利用しない場合は取り外して問題ありません。

インクジェットメディアについて

Qロール紙のサンプルはありますか？

A種類によってはご用意がございます。

こちらのページよりお問い合わせください。

レビューについて

Qプレゼントが届きません。

Aメールまたはお電話にてお問合せください。

レビューを書いて頂いた後にご報告メールをお願いしております。
【投稿日時、ご購入のサイト名、お名前、ご住所、お電話番号、プレゼントのアイテム番号】をお知らせください。
cc@shinzenbi.jpまでメールをお送りください。
確認後、プレゼントを発送いたします。その際はメールにてお知らせしております。
ご報告メールをいただいているにも関わらず、プレゼント発送メールやプレゼントが届かない場合には
お手数お掛けしますがお電話で弊社までご連絡をお願いいたします。（電話048-577-6612）