印鑑の選び方、注文・購入のやり方など
お客様からよく寄せられるご質問について
説明しています。

Q&A 1どのような印材を選んだら良いのかがわかりません。

印材の選び方については「印材について(個人用印鑑)」、「印材について(法人用印鑑)」で説明しています。

Q&A 2即日発送はすべての商品で可能ですか？

商品によっては即日発送ができないものがあります。即日発送可能な商品については「お届けについて」をご覧ください。

Q&A 3電話注文できますか？

電話での注文は承っておりません。字の聞き間違いの可能性がございますし、印鑑の細かい仕様についてのやり取りは電話では難しいためです。

Q&A 7彫刻料金を教えて下さい。

彫刻料金は印鑑の価格の中に含まれておりますので、別途の彫刻料金は必要ございません。

Q&A 9手元にある印材を持ち込みで作ってもらうことは可能ですか？

持ち込みの印材での彫刻は、万が一の際の代替品を当方でご用意できないため承っておりません。ご了承下さい。

Q&A 10持っている印鑑・印影と同じ物を作ってもらうことはできますか？

印鑑の複製は法律により禁止されておりますので、お持ちの印鑑・印影を基にしての作成は承っておりません。