よくあるパターンは次の3つです。
■インクがうまく出てこない
プリンタにセットして、プリントの指示をしても紙は出てくるけど、印字がされない。
→ プリンタにセットする前に、はがす必要のあるシールをはがしていな可能性があります。この場合にはこちらをご覧下さい。よく分からない場合は大変お手数ではございますが、一度ご連絡ください。
■プリンタがインクを認識してくれない
プリンタにセットしても、そのインクカートリッジがセットされていないことになっている、又はエラーメッセージが表示されてしまう。
→セットする前に、商品のページにある通り、はがす必要のあるシールをきちんとはがしていても、この状態になっていたら、互換インクカートリッジのICチップ部分が、不良を起こしている可能性が高いです。大変お手数ではございますが、一度ご連絡ください。
■プリンタに抜き差しする時にかたい
→このケースはあまりありません。ただ、もしそう感じられたら、お客様にお送りした個体だけ問題がある可能性があります。ご希望の場合には、即座に交換をいたします。 大変お手数ではございますが、一度ご連絡ください。
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