Defend Future製品は、全ての商品に対して30日間保証を付帯しております。
商品の初期破損や初期不良はもちろん、通常の使用における不良などの場合でも
30日以内にご連絡頂けましたら、費用全額当店負担にて、ご返金、交換対応させていただきます。
※ただし、飲食物は未開封の場合に限ります。
５年間保証を付帯しております商品に関しては、通常の使用において製品に不具合が生じた場合、費用全額当店負担にて、交換対応させていただきます。
在庫切れ、廃盤等で交換できない場合は、同等商品との交換、あるいは商品代金返金等の対応をさせていただきます。
尚、保証適用にて交換した商品の保証は延長されず、既存の５年保証の範囲が保証期間となります。交換品を出荷した日から残りの保証が３０日間に満たない場合は、保証期間を３０日に延長させていただきます。
※ただし、飲食物は５年保証の対象外です。
・保証期間の起算は、通販の場合はお買い上げ頂いた日から、店舗の場合はご購入日から、とさせていただきます。
・商品を返送する場合、保証適用の有無の判断はお客様が配送業者に返送品を引き渡した日をもって判断させていただきます。
・引き渡した日が保証期間を超過していた場合、返品の受付は無効となりますのでご了承下さい。
・通販の場合で、製品が入荷待ちなどにより、お買い上げ頂いた日と製品の出荷日に３０日以上の開きがある場合、保証期間は出荷日から起算させていただきます。
1.保証期間内に正常な使用状態でこ使用の場合に故障がありました場合は、弊社所定の方法で無償修理、交換致します。
2.次のような場合は保証期間内でも保証対象外になります。
(1)保証書をこ提示いただけない場合。
（保証書が付属していない通販商品の場合は、購入サイトとご注文番号で代替）
(2)所定の項目をこ記入いただけない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
（保証書が付属していない通販商品の場合は、ご注文履歴の改ざん）
(3)故障の原因が、取扱い上の不注意、輸送、落下、水没あるいは不当な改造、修理などによる故障及び損傷の場合。
(4)天変地異、並びに公害や異常電圧その他の外部要因による故障及び損傷の場合。
(5)譲渡や中古販売、オークション、転売等、他の販売店や出品者から購入された場合
(6)飲食物
3.本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
4.修理ご依頼品を郵送、またはご持参される場合の諸費用はお客様のご負担となります。
5.保証書は日本国内においてのみ有効です。再発行致しませんので、大切に保管して下さい。
6.各サイト、店舗のご利用規約に反する場合。
7.店舗でのご購入の場合は、ご購入時のレシートを、通信販売でのご購入の場合は、ご注文番号をご用意下さい。
8.当店が負担する送料は日本国内の送料のみでございます。出荷元が海外からのお受け取りはご対応しておりません。
● 本製品の使用前に必ず破損のチェックをして下さい。
● 本製品を火気やストーブなどの熱器具に近づけないで下さい。
● 本製品を分解修理加工・改造はおやめ下さい。
● 高温多湿となる場所、 ホコリや油煙などの多い場所で使用・保管は避けて下さい。
● 極度に低温や高温（例えば０℃以下または４５℃以上）になる場所での保管は避けて下さい。
● 落雷などの天候の場合使用しないで下さい。
● 本製品に強い振動や衝撃、無理な力を与えないでください。
● 本製品を水中や水のかかる場所で使用・保管しないでください。また、濡れた手で触らないでください。
● 乳幼児などお子様の手の届かない場所に保管して下さい。
● 不安定な場所では使用しないでください。
● 高温、異常な臭い、異常な音、ねじれやゆがみ、変色など異常な状態が起こった場合、すぐに使用を中止して下さい。
● 本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
● 商品の仕様は予告なく変更される場合がございます。
● 商品の仕様や画像が製品と異なる場合がございます。
● 返品に関する当社の方針が変更される際は、このページも随時更新させていただきます。