ガラスフィルムのよくある質問
保証について
仕様について
トラブルについて
保証について
- 製品保証はありますか?
-
iina-style製品の保証はこちらをご確認下さい。
- 保証書が同梱されていません。
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通信販売でのご購入の方の場合、ご注文履歴をもって保証書の代わりとさせていただております。
お問い合わせ時に「ご注文番号」「ご注文者様のお名前」をいただければ保証適用させていただきますので、ご安心下さい。
仕様について
- ガラスフィルムにインカメラの穴は空いていますか?
- 空いていません。しかし、インカメラを使用しても貼っていただく前と変わりなくお使いいただけます。
- シリコンケースは使えますか。剥がれてしまわないでしょうか。
- シリコンケースでもお使いいただける商品です。また、シリコンケースで剥がれる事は無いと思われます。
トラブルについて
- 端っこが浮いてしまいます。
- 初期不良の為、交換いたします。商品はお客様自身で破棄をお願いいたします。
※iPhone7・iPhone8に関しては、端が浮きやすくなっておりますことをご容赦くださいませ。
- 届いた時にはもう割れていた。
- 交換対応もしくは返金処理しますので、お手数ですがご連絡くださいませ。
割れた商品はお客様自身で破棄をお願いします。
- 貼った時に空気が入ってしまった。どうすればいいですか?
- 2~3日置いていただいたら空気が抜けていく仕様となっております。
ホコリや傷などが原因ではなく、時間が経っても空気が抜けない場合は交換させていただきます。
- 違う種類のフィルムを購入してしまいました。
- お客様で間違った注文をされた場合は、再注文をお願いいたします。