SoundWater よくある質問
保証について
接続について
充電について
その他
保証について
- 製品保証はありますか?
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iina-style製品の保証はこちらをご確認下さい。
- 保証書が同梱されていません。
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通信販売でのご購入の方の場合、ご注文履歴をもって保証書の代わりとさせていただております。
お問い合わせ時に「ご注文番号」「ご注文者様のお名前」をいただければ保証適用させていただきますので、ご安心下さい。
接続について
- iPhoneやiPad、Mac対応していますか。
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全機種の動作確認は行っておりませんが、基本的に全てのiPhoneやiPad、Macに対応しております。
- GalaxyやXperia(その他スマホ、タブレット)、Windows(その他PC)に対応していますか。
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全機種の動作確認は行っておりませんが、基本的にBluetooth送信機能があるほとんどの端末でご使用可能です。
※Bluetoothのバージョンの違い、相性により、一部機能が動作しない場合がございます。
- テレビとBluetooth接続できますか。
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本製品はBluetoothの受信に対応しておりますので、テレビがBluetoothの送信に対応している場合、Bluetooth接続が可能です。
テレビの仕様に関しては、テレビメーカーにご確認ください。
テレビがBluetoothの送信に対応していない場合、「Bluetooth送信機」(別売)を使用すればご使用可能です。
※「Bluetooth送信機」の動作保証はいたしておりません。
- 突然、Bluetooth接続できなくなりました。
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まず、スマホの「設定」→「Bluetooth設定」の本製品の登録を解除(削除)して下さい。
その後、製品の電源をオンにし、再度ペアリングを行って下さい。
- Bluetooth接続時にパスキーが必要です。
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「0000」あるいは「1234」をお試しください。
- もう1台、同じ製品を購入して接続すると、2台同時に音声出力する事は可能ですか。
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TWS(True Wireless Stereo)に対応しておりませんので、できません。
- 無線Bluetoothで接続した場合どのくらいの距離離れても大丈夫ですか?
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最大10mの範囲でご使用いただけます。
※ただし、下記により接続の安定性は多少左右されます。
・周りの電波干渉がないか(他のBluetooth機器、無線LANなど2.4GHzの機器)
・壁や柱を挟むかどうか(例えばスマホはこの部屋で、スピーカーは隣の部屋)
充電について
- 常時充電をさせながら使用しても良いですか。
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そのような使用方法はバッテリーの劣化を早めてしまうためオススメしておりません。
使用しない場合は電源をオフにし、充電が減った際に充電し、満充電になりましたら充電を止めるようにご使用いただければ、バッテリーに過度な負担が少なく、より長く製品をご使用いただけます。
その他
- 取扱説明書を紛失してしまった。
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電子版の説明書をご用意しております。
こちらよりダウンロードしてご確認ください。
- 付属品を別途購入できますか。
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下記内容にてご購入可能です。
・各種ケーブル[microUSBケーブル・3.5mmステレオケーブル(AUXケーブル)]
1本:380円(税込・送料別)
Bluetooth接続方法
- Bluetooth接続方法がわかりません。
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下記を御覧ください。