SoundCompactのよくある質問
保証について
接続について
充電について
大きさ・充電・容量について
ノイズについて
その他
保証について
- 製品保証はありますか？
-
iina-style製品の保証はこちらをご確認下さい。
- 保証書が同梱されていません。
-
通信販売でのご購入の方の場合、ご注文履歴をもって保証書の代わりとさせていただております。
お問い合わせ時に「ご注文番号」「ご注文者様のお名前」をいただければ保証適用させていただきますので、ご安心下さい。
接続について
- iPhoneやiPad、Mac対応していますか。
-
全機種の動作確認は行っておりませんが、基本的に全てのiPhoneやiPad、Macに対応しております。
- GalaxyやXperia（その他スマホ、タブレット）、Windows（その他PC）に対応していますか。
-
全機種の動作確認は行っておりませんが、基本的にBluetooth送信機能があるほとんどの端末でご使用可能です。
※Bluetoothのバージョンの違い、相性により、一部機能が動作しない場合がございます。
- テレビとBluetooth接続できますか。
-
本製品はBluetoothの受信に対応しておりますので、テレビがBluetoothの送信に対応している場合、Bluetooth接続が可能です。
テレビの仕様に関しては、テレビメーカーにご確認ください。
テレビがBluetoothの送信に対応していない場合、「Bluetooth送信機」（別売）を使用すればご使用可能です。
※「Bluetooth送信機」の動作保証はいたしておりません。
- 突然、Bluetooth接続できなくなりました。
-
まず、スマホの「設定」→「Bluetooth設定」の本製品の登録を解除（削除）して下さい。
その後、製品の電源をオンにし、再度ペアリングを行って下さい。
- Bluetooth接続時にパスキーが必要です。
-
「0000」あるいは「1234」をお試しください。
- もう１台、同じ製品を購入して接続すると、２台同時に音声出力する事は可能ですか。
-
TWS（True Wireless Stereo）に対応しておりませんので、できません。
- SDカードにて音楽再生の場合、電源を切るとまた最初からの再生になりますか。
-
最初からになります。
- 「ピッポッピッポッ」という音と共に赤色・緑色のランプが交互に点滅し、Bluetoothに接続出来ません。
-
そのような動作は、本体充電が極めて少なくなっている状態を表します。
一度十分にスピーカー本体を充電していただき、再度接続をお試しください。
- 無線Bluetoothで接続した場合どのくらいの距離離れても大丈夫ですか？
-
最大10mの範囲でご使用いただけます。
※ただし、下記により接続の安定性は多少左右されます。
・周りの電波干渉がないか（他のBluetooth機器、無線LANなど2.4GHzの機器）
・壁や柱を挟むかどうか（例えばスマホはこの部屋で、スピーカーは隣の部屋）
充電について
- 常時充電をさせながら使用しても良いですか。
-
そのような使用方法はバッテリーの劣化を早めてしまうためオススメしておりません。
使用しない場合は電源をオフにし、充電が減った際に充電し、満充電になりましたら充電を止めるようにご使用いただければ、バッテリーに過度な負担が少なく、より長く製品をご使用いただけます。
- どのように充電しますか。
-
付属のmicroUSBケーブルのmicroUSB端子をスピーカー本体に、USB端子をパソコンなどの電源に接続することで充電します。
大きさ・充電・容量について
- 外に持ち出すことはできますか。
-
外に持ち運べる大きさになっております。（本体サイズ 18.2cm×6cm×5.5cm、約395gです。）
- SDカードの容量に制限はありますか？
-
最大で「64GB」まで対応しております。※「mp３」ファイルのみ対応しております。
- このスピーカーのバッテリー容量を教えて下さい。
-
こちらのスピーカーのバッテリー容量は、1500MhAとなっております。
- スマホ用の充電器2.4Aとか3.0Aでも充電できますか。
-
充電は可能ですが、電流（A）が多いとバッテリーに負担がかかる可能性がございます。
可能であれば1A以下の充電器での充電をおすすめ致します。
ノイズについて
- 電源を入れるとブツっというノイズが毎回鳴ります。どうしたら消せますか。
-
スピーカーの起動時に鳴る音に関しましては製品上の仕様となっておりますので、消すことは出来兼ねます。ご了承下さいませ。
その他
- 取扱説明書を紛失してしまった。
-
電子版の説明書をご用意しております。
こちらよりダウンロードしてご確認ください。
- 付属品を別途購入できますか。
-
下記内容にてご購入可能です。
・各種ケーブル[microUSBケーブル・3.5mmステレオケーブル(AUXケーブル)]
１本：380円（税込・送料別）
Bluetooth接続方法
- Bluetooth接続方法がわかりません。
-
下記を御覧ください。
