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＊-- お支払い方法・配送 --＊

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA
VISA		 リボ，分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です），ボーナス一括
Master
MASTER		 リボ，分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です），ボーナス一括
Nicos
NICOS		 リボ，分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です），ボーナス一括
JCB
JCB		 リボ，分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です），ボーナス一括
Diners
Diners		 一括払い

【備考】番号照会後,商品を手配・発送いたします。

お支払総額 【商品代金（税込）+ 送料】
  • ご注文後お支払総額を確認メールにてご連絡いたします。
  • 送料は無料となっております。ただし、地域によって別途追加送料がかかります。
カード手数料 分割手数料に関しましては各カード会社にお問合せください。
その他 ※当社はSSL暗号方式システムを使用していますので、カードの番号は暗号化して送信されます。

銀行振込

振込先
楽天銀行 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1267534
ラクテン（アイルインテリアエクセル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※「お支払について」のメールをお送り致します。メール確認後のご入金をお願い致します。
【備考】前払い制(※ご入金確認後の手配となります。)
お支払総額 【商品代金（税込） + 送料】
  • ご注文後お支払総額を確認メールにてご連絡いたします。
  • 送料は無料となっております。ただし、地域によって別途追加送料がかかります。
振込手数料 お客様ご負担にてお願いいたします。
振込期限 確認メールをお送りした日から、10日以内にお支払ください。
その他 振込期限を過ぎてもお支払が確認できない場合、当店にてご注文を一旦キャンセル処理させていただく場合がございます。

コンビニ支払い

セブンイレブンとローソンからお選びください
お支払総額 【商品代金（税込） + 送料】
  • ご注文後お支払総額を確認メールにてご連絡いたします。
  • 送料は無料となっております。ただし、地域によって別途追加送料がかかります。
振込手数料 当社にて負担致しております。
振込期限 確認メールをお送りした日から、10日以内にお支払ください。
その他
  • ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
  • メールをご確認の上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンまたはローソンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 振込期限を過ぎてもお支払が確認できない場合、当店にてご注文を一旦キャンセル処理させていただく場合がございます。

代金引換

【業者】福山通運/西濃運輸/佐川急便
お支払総額 【商品代金合計（税・送料込）＋代引手数料】
  • 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文後お支払総額を確認メールにてご連絡いたします。
  • 送料は無料となっております。ただし、地域によって別途追加送料がかかります。
代引手数料 お支払総額により金額が変わります。下表をご参照ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜9,999円 324円
〜29,999円 432円
〜99,999円 648円
100,000円〜 1,080円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
お支払方法 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
その他
  • お客様都合により商品キャンセルした場合でも代引手数料は申し受けます。
  • 商品によってはメーカー直送となりますので、代金引換ができない場合がございます。その際は確認メールにてご連絡いたしますので、他のお振込み方法への変更をお願いいたします。
  • 注文品であることの確認、及び金額・配達日時等の事前連絡のため、受取人様へ電話連絡を行っております。一週間以内に電話連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセル処理させていただきます。

配送について

宅配便にてお届けします。※海外への商品発送は致しておりません。No international orders
運送・業者 西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸、佐川急便など
ご注文品ごとに、メーカー及び当社指定の配送会社でのお届けとなります。
配送会社の指定・変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
お支払・総額 商品代金合計（税込み金額）
  • 送料は基本無料となります。ただし、地域によって別途追加送料がかかります。
  • ご注文後お支払総額を確認メールにてご連絡いたします。
  • 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • お客様のご都合にて、配送会社に配達時間指定や住所変更による転送依頼が発生した場合の追加料金は全額ご負担していただきます。
お届け・日数
  • 商品の到着はご注文を頂いてから最短で約7〜10日を予定しております。
    また、商品によっては10日以上になる場合がございますのでご了承下さい。
    (基本的に一週間以内のお届けは致しかねます。)
  • 九州(宮崎)からの発送となりますので、お住まいの地域によりお届け日が異なります。
  • 商品発送後、「発送のお知らせ」メールにて運送会社、お荷物お問合わせ番号をお知らせいたします。
  • 交通状況などにより、お届け予定が遅れる場合がございます。
  • 入荷待ち、受注生産品はこの限りではありません。予めメールにてご連絡いたします。
  • 商品お届けの遅延(ご指定日不到着を含みます)を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)について免責事項とさせて頂き、弊社では一切を承りかねます。予めご了承下さいませ。
お届け場所 「玄関先渡し」となります。
マンションなどにお住まいのお客様は、マンションの玄関ではなくお宅の玄関先となります。
※エレベーターの無いマンション又は、ＥＶを利用できない場合はこの限りではございません。
お部屋への搬入・設置・組立はいたしません。ご注意ください。
配送員 コスト削減の為、配送人が一人でお届け致します。大型商品等は、トラックから玄関先までの運搬を配送人が、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
ドレッサー、タンス等の大型商品の場合、配送地域によりましてはドライバー１人での配送に対応出来ない場合がございます。その際は、ご注文時に当店より別途送料のご案内を差し上げます。
お手伝いできない場合
  • 運送会社より、有料にて助手を追加することができます。（費用は、お客様負担とさせていただきます。）
  • 必要なお客様は、ご相談ください。お見積もりいたします。
  • 助手を追加しましても、お届けは「玄関先」までとなります。
  • 開梱・組立・設置・廃材引取りは料金に含まれません。
開梱設置・廃材引取 開梱・組立・設置・廃材引取りは別途有料にて承っております。
お手数をお掛けいたしますが、ご希望の胸別途御連絡下さい。
お届け日時の指定 ご注文画面のメッセージ欄へご希望の日時指定をご入力ください。
  • 平日であれば「午前（10〜12時）・午後（12〜18時）」の指定ができます。ただし、大型商品の場合やお住まいの地域によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
  • 土･日･祝に関しましては、運送会社のドライバーが交代制となり日時指定はお受けできかねます。
  • 夜間（18:00以降）指定のお届けは基本的にお受けしておりません。

消費税について

消費税率 8％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

交換・返品・キャンセルについて

  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じ物かどうかを直ぐにご確認下さい。
  • 商品の発送には、細心の注意をはらっておりますが、万一不良がございましたら、迅速に対応させて頂きますので、メールにてご連絡をお願い致します。
  • 商品の不具合により生じた２次損害（搬入事故・ポイント損失）等の補償は一切承れません。
  • 商品の不具合（事故含む）の場合、開梱設置等の作業は一切補填致しません。
  • 製品の化粧仕上げでない部位（背面、裏側、底面）につきましては、強度重視の為、板の継目や補修跡、色の違いがございますが、不良ではございませんので、交換対象外となります。予めご了承ください
  • 交換にかかる労力（搬出・解体・梱包）はお客様ご負担での対応とさせて頂きます。
  • 在庫がある商品は、至急良品と交換させていただきます。
    ※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながら、ご返金等で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 楽天ポイント倍率アップ等のキャンペーン対象の、お取り引きがキャンセルとなった場合、ポイントの保証は対応しません。

    • お客様のご都合による返品は承れません。

    • イメージ違い
    • カラー違い
    • サイズが部屋に合わない
    • ニオイや肌触り等の理由
    • 開封時における破損
    • 良品及び組立後の返品

    お客様のご都合による返品の場合は、【ご注文のキャンセル及び返品に掛かる費用】をご負担頂ける場合、かつ以下の条項全てに該当する場合に承っております。

    ※商品によってはお受け出来ない場合もございます。

    ★返品を受け付ける場合の条件：以下、項目全てに該当される場合。

    1. 未使用品であること。
    2. 商品到着後7日以内であること。
    3. お届けした商品がすべてそろっていること。
    4. 梱包材が残っていること。（廃材引取りサービスを行った場合は例外）

    返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。

    返品の場合はこちらで、配送業者を手配しますので必ず事前にご連絡ください。
    連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。

    ご注文後の、お客様のご都合によるキャンセルは承れません。

    ※ご注文のキャンセル及び返品に掛かる費用を、ご負担される場合はこの限りではありません。

    【※ご注文のキャンセル及び返品に掛かる費用※】
    ★納品〜回収に掛かる、送料をご請求致します。
    ★商品販売価格の30％を手数料【決済手数料及び事務費】としてご請求致します。
    ※運送料の関係により、商品購入金額より高額になる場合もございます。

    受注生産品商品のキャンセルにつきまして

    ※受注生産品の発注後のキャンセル及び変更は一切お受けできません。

    領収書の発行に関しまして

    領収書・納品書・請求書等につきましては、通常手配では発行させて頂いておらず、 お客様よりのご依頼をいただいてからの発行となっております。
    お手数とは存じますが、ご注文時のコメント欄等へ必要書類の種類をご指定の上、 発行ご希望の旨を記載頂けますようお願いいたします。

    銀行振込でお支払いの場合 【銀行振込の控え用紙】が税務署認定の領収書となります。
    郵便振替でお支払いの場合 【郵便振替の控え用紙】が税務署認定の領収書となります。
    代金引換でお支払いの場合 【宅配会社の代引領収書】が税務署認定の領収書となります。
    コンビニ支払いでお支払いの場合 【コンビニ領収書】が税務署認定の領収書となります。
    弊社発行の領収書がご入用のお客様はお手数ではございますが、 お手持ちの領収書（銀行振込控、郵便振替控、コンビニ領収書、代引伝票領収書）を 弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。

    クレジットカード支払いご利用の方で 領収書をご希望の方はコメント欄にご記入ください。
    但し書きに「クレジットカードでのお支払い」と明記いたします。

    その他

    ★掲載写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なる事がございます。予めご了承下さい。
    ★お客様組立て時の破損や2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
    ★一部の海外輸入品に関しましては、安価販売にてご好評を頂いておりますが、国産品と異なり以下の部分が気になる場合がございます。不良品ではございませんので、予めご了承ください。（ご使用や組立に支障のある不具合は、ご相談下さい）
    • 梱包の汚れや擦傷
    • 仕上げ不足
    • サイズのばらつき
    • 塗料臭
    ★商品には万全を期しておりますが、万が一なにか不都合がございましたら、お手数ですが、7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
    ※連絡が遅れた場合、一切対応できなくなる場合がございます。

    特定商取引業法

    インターネットショップでの商品の売買は、訪問販売に関する法律適用範囲内に有り、「通信販売」に該当します。
    従いまして、「通信販売法」により、 クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。
    その為、キャンセル、返品、交換事項をご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いします。

    連絡先 アイルインテリアエクセル
    (株）宮崎ながの　 〒885-0078　宮崎県都城市宮丸町22-1
    TEL：0986-46-1799 (10:30〜18：00）　FAX：0986-45-0052 (24時間受付)
    E-mail : ill-excel@shop.rakuten.co.jp