【やさしい靴工房Belle and Sofa 楽天市場店】返品をご希望のお客様へ

1. 下記の「返品フォーム」をコピーして内容をご記入いただき、メールにてご連絡ください。
　宛先：ilbelletto@shop.rakuten.co.jp
2. 弊社よりご返送先などの詳細を2営業日以内にご連絡いたします。
3. 商品を「元払い」でご返送ください。
4. ご返送品の到着から2週間以内に返金いたします。

※必ず上記の手順でお願いいたします。
※依頼後は必ず弊社からの返信をお待ちくださいますようお願いいたします。
　返信内容をご確認されずご返送されますと、お客様にご負担いただく送料が増えてしまう恐れがございます。
※梱包はお届けした際の箱をご使用いただくなど、商品がつぶれないようにご配慮ください。
※着払いでご返送された場合、着払いの送料を差し引いた額の返金となります。

クレジットカードでお支払いをいただいたお客様：
クレジットの取り消しをさせていただきます。
　・ご注文の際にご使用いただいたポイントは後日返還されます。
　・取り消しはご返送品の到着から2週間ほどお日にちをいただいております。
　・クレジット会社の締切の関係で、返品商品も1度請求が上がってしまうことがございますが、翌月には訂正され返金されますのでご安心ください。

お振り込みでお支払いをいただいたお客様：
お振込にて返金をさせていただきます。
ご依頼の際には必ず返金先の口座のご連絡をお願いいたします。
　・お支払いいただいた際の振込手数料は返金の対象外となります。
　・返金時の振込手数料につきましてはお客様負担となります。
　・ご注文の際にご使用いただいたポイントは後日返還されます。
　・返金はご返送品の到着から2週間ほどお日にちをいただいております。

ご依頼後は必ず弊社からの返信をお待ちくださいますようお願いいたします。
返信内容をご確認されずにご返送されますと、お客様にご負担いただく送料が増えてしまう恐れがございます。

以下の「返品フォーム」をコピーして内容をご記入いただき、メールにてご連絡ください。
弊社より2営業日以内に折り返しご連絡いたします。

宛先：ilbelletto@shop.rakuten.co.jp
件名には｢楽天ベル＆ソファ　返品依頼｣とご入力ください。

●ご連絡から2営業日以内に返信がない場合●
アドレスの間違いなどでメールが届いていない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、営業時間内にお電話にてご連絡ください。
TEL：078-641-4192 (平日13:00～17:00)

●yahooやhotmailなどフリーアドレスをご使用の方へ●
弊社からのメールが届かない場合や、迷惑メール扱いとなっている場合がございます。
一度「ゴミ箱」や「迷惑メールのフォルダ」をご確認いただけますと助かります。

*********************　返品フォーム（この下をコピー）　*********************

※商品の付属品(パッドやカバーなど)は必ず一緒にご返送ください。
ご返送が確認できない場合は、付属品を定価で買い取りしていただく事になります。

<楽天用>
■必須項目■
※【お名前】　〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕
※【ふりがな】〔姓　　　　　　　〕〔名　　　　　　　〕
※【受注番号】〔　245295-　　　　-　　　　　　〕
※【ご注文時のお支払方法】〔　　　　　　　　　　　　〕
※【返品をご希望の商品名又は商品番号】〔　　　　　　　　〕

【理由】（差し支えなければご記入ください）
〔　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〕

■返金先■ （※クレジットの方はご記入不要です）
[郵便局の場合]
【記号番号】　〔　　　　-　　　　　　〕
【口座名義人様】〔　　　　　　　　　　　　　〕

[銀行の場合]
【銀行名】　〔　　　　　　　　　　　　　　　〕
【支店名】　〔　　　　　　　　　　　　　　　〕
【種類】(銀行のみ)〔　　　　　　　　　　　　〕
【口座番号】〔　　　　　　　　　　　　　　　〕
【口座名義人様】(全角カタカナ)〔　　　　　　　　　　　　　〕

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