ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE
ご注文からお届けまでの流れ
ご注文
365日−24時間いつでも受け付けております！
※休業中は、ステップ３以降の対応はお休みさせていただきます。
ご注文確認メール（自動送信）
ご注文が当店に届いた時点で自動送信
※ポイント、送料等はご注文内容により変更になる事があります。
弊社スタッフが確認後、次に送るメールにて明示している金額が正しいご請求額となります。
ご注文内容確定メール
納期・ご請求金額のご案内
※一部地域における追加送料、配送方法の変更による送料の変更の可能性がございますので、この
メールにて確定したご請求金額を明示
させて頂きます。必ずご確認をお願い致します。
ご入金確認メール
銀行振込・コンビニ決済・ペイジー・EDY決済のみ
※ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。それ以上の納期のかかるものに関しては、前ステップ【ご注文内容確定メール】にてお知らせしています。
発送のご案内
配送会社とお荷物番号のご案内
※発送後のキャンセル・変更はお受けできません（発送日の午前中までは可能です）。ご了承の程、宜しくお願い致します。
商品のお届け
ご指定の日時にお届け
※商品未受け取りの場合、配送会社に保管される期間は７日間です。期間内にお受け取りお願い致します。
再送につきましては、送料別、送料無料商品に関わらず、別途運賃を頂きますのでご注意ください。
配送について
■宅配便（ゆうパック／佐川急便）
※日時指定ができます
■メール便（ゆうパケット／レターパック）
※到着日時の指定・代引き決済はできません。
※ポスト投函となります。
■お荷物の保管期限について
お荷物のお届けが完了していない場合、不在票を投函し、配達担当店に持ち戻りとなります。
その際の保管期限は7日です。7日を過ぎますと当店に戻ってまいりますので、不在票が入っておりましたら、速やかに宅配業者へのご連絡をお願い致します。
保管期限を過ぎて返送されましたお荷物の再送につきましては、再度送料を頂きます。再送のご連絡がない場合は、実費送料を差し引きしキャンセルとさせて頂きます。
■エコへの取り組み
※リサイクル米袋やリサイクルダンボールを使い、極力簡易な包装を心掛けています。
※個人情報保護の観点とペーパーレスの観点から納品書・領収書は発行しておりません。お送りするメールからご自身で発行が可能です。
お支払いについて
■お支払い方法
お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済 がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■金額の確定について
一部地域の送料追加、宅配便のサイズ変更、個口数の増加、メール便種別の変更等により合計金額が変更となる場合がございますので、当店よりお送りするご注文確定メールのご確認をお願い致します。
■先払い決済（銀行振込・コンビニ決済）について
ご入金確認後の配送となります。 在庫のあるものに関しては、お振込み確認後 ２日以内に発送致します。
入荷待ち商品についてはメールにて納期をご連絡させて頂きます。
