Shop Guide

お支払いについて

[クレジットカード]

取扱いカードは下記の通りです。
全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

[銀行振込]

■楽天銀行
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通2254630
ラクテン（イエノＬＡＢＯ
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

[ 運送便 ]

配送は、ヤマト運輸でお届けいたします。

2023年5月24日〜は、「佐川急便」でのお届けとなります。

2020年3月18日から

[ 送料 ※39shop参加店舗です]

北海道・・・1,740円 /3,980円以上で送料無料(一部対象外)

本州・四国・九州・・・750円 /3,980円以上で送料無料

沖縄・その他離島・・・2,420円 /9,800円以上で送料無料(一部対象外)

2023年5月23日から

[ 送料 ※39shop参加店舗です]

北海道・・・1,740円 /3,980円以上で送料無料(一部対象外)

本州・四国・九州・・・900円 /3,980円以上で送料無料

沖縄・その他離島・・・3,800円 /9,800円以上で送料無料(一部対象外)

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一トラブル等で発送が遅れる場合はこちらからご連絡致します。・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一トラブル等で発送が遅れる場合はこちらからご連絡致します。

[ 日時指定 ]

ヤマト運輸のご指定可能な時間帯は下記の通りです。

佐川急便のご指定可能な時間帯は下記の通りです。

午前中（8時～12時） /12時～14時 /14時～16時 /16時～18時 /18時～20時 /18時～21時 /19時～21時

ご注意事項

※土日祭日はお休みをいただきます。
※休日は発送業務を行っておりません。
※配達日指定の際にはお気をつください。

【複数買い・同梱について】

１個口（160サイズまで）に入らない場合、2個口目より追加分の送料のご負担をお願いいたします。ご注文確定後、メールにてご連絡いたします。

【メール便について】

ネコポス・ゆうパケットいずれかでの配送となります。全国一律送料無料(一部商品は送料別途要) ポスト投函のため、日時指定不可・紛失や破損等の補償はありません。

【北海道・沖縄・離島への発送について】

りんご箱・シェルフなど収納用品は梱包サイズが大きくなる為、送料無料ラインに達している場合でも、
弊社での送料負担が困難な為にご注文をお受け出来ない場合がございます。該当商品はページに記載しておりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※ご注文前にお問合せいただけましたらお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

商品の在庫について

当店では、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・ご納品などがございましたら、7日以内にお知らせください。
早急に対応いたします。
返品・交換商品は、7日間以内未使用・未開封に限ります。
あらかじめご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。