ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE● メール受信設定について
プロバイダー等の設定によりメールが届かない場合がございます。
当店では通常、【idstore@shop.rakuten.co.jp】よりご注文のご確認、発送完了メールを必ず送信しております。
フリー/有償に関係なく、プロバイダーによってはセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メール/除外メールと判断されている場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、【idstore@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
● カレンダー
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● 返品・交換について
商品の不具合等当社原因による返品・交換は、商品
到着後7日以内にメールでご連絡ください。
ご連絡のない場合の返品・交換はいたしかねます。なお、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
詳しくは店舗の「ご利用ガイト・返品」をご覧ください。
※方法の如何を問わず、当社の明示的な事前の許諾なく第三者への転売行為または転売相手を募集する行為（オークションサイト、フリーマーケットサイト等への出品を含みますが、これらに限られません。）を禁止します。
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● 商品画像について
当店で掲載しております商品写真は、撮影後、色調補正を行っております。実際に商品を見る環境や、お客様がお使いのパソコンモニターの発色の具合、パソコン等の環境により、実物と異なって見える場合がございます。また、同一商品でも撮影した環境によって画像ごとに色調が違う場合がございます。ご了承の上ご利用ください。商品画像の無断転写・無断複製はご遠慮ください。
● お問い合わせについて
商品についてのご質問などございましたら、下記連絡先までお気軽にご連絡下さい。
＜ご連絡先＞
E-MAIL：idstore@shop.rakuten.co.jp
TEL：0120-093-063
営業時間：平日9時～21時
※土日祝も受付しています。年末年始やＧＷはお休みさせていただきます（ご注文は年中無休24時間受付）。