FLOOMEについてのQ&A

一般的な質問

FLOOMEはどのスマートフォンに対応していますか?

FLLOMEはiOS7以降のすべてのデバイスと互換性があり、Android 4.2.2以降、Windows Phone 8.1以降にも対応していますが、他のデバイスとFLOOMEの互換性を保証するものではありません。

互換性の詳細については、以下の項目を記載しご連絡ください。
メールアドレス:iot-support@innova-global.com
記載事項:「[デバイスのモデル名]、[OSのバージョン]」(例:SONYのXperiaTMZ3/Android)
を明記の上、送信してください。

FLOOMEはどこで購入できますか?

下記専用ウェブサイトまたはサイト上に記載されている正規販売店からご購入いただけます。
http://innova-global.com/jp/floome/

FLOOMEアプリはどこでダウンロードできますか?

App Store、Google play Store、Windows Storeからアプリをダウンロードできます。

FLOOMEはどこまで保証されていますか?製品を返品できますか?

日本在住の場合、FLOOMEは1年間の保証が適応になります。返品手続きが必要な場合には日本の正規総代理店:株式会社INNOVA GLOBALにお問い合わせください。
http://innova-global.com/ja/contact/

FLOOME利用方法

FLOOMEの使い方を教えてください。
  1. FLOOMEのアプリをスマートフォンにダウンロードします。
  2. マウスピースを回転させます。
  3. スマートフォンのイヤホンジャック部分にFLOOMEのプラグを挿入します。
  4. アプリの指示に従います。あなたの呼気中アルコール濃度(BrAC)を測定する準備ができています。

※最後にアルコールを摂取してから、少なくとも20分経過後にテストを受けることで、測定値はより正確になります。

測定に関して

測定が出来ないのですが。
  1. クリーニングセンサーが終わる前に利用していませんか?
    測定後、クリーニングの為に1分間待機する必要があります。クリーニングセンサーが消え、startの表示が出たらご利用いただけます。
  2. 息を吹きすぎていませんか?
    '吹く'の表示が出たら、一定の量をサインが出るまで吹き続けて下さい。測定が完了すると光が出るので、吹くのを止めて下さい。
    ※強く吹いていただいても問題はありませんが、強すぎると計測できない場合があります。一定の量をサインが出るまで吹き続けていただくことがポイントなので、息は軽く吹く程度で問題ありません。
  3. 空気孔が隠れていませんか?
    FLOOMEの真ん中に穴が開いているかと思います。こちらが隠れてしまうと測定が出来なくなってしまいます。
FLOOMEの測定は正確ですか?

はい。市場で同様の製品と比べた場合、同社の技術によりFLOOMEは正確な推定値を提供できます。実際、FLOOMEは±0.075グラム/ Lの誤差の余裕があります。(BrAC比率:0-1g/L、製品の正確さは、2045 Techの行う製品テストを通して計られます)デバイスの性能に影響を与える可能性のある技術的な問題や物理的な条件についての詳細を知るには慎重にFLOOMEアプリ内の利用規約を読むことをお勧めします。

友達は私のFLOOMEを試すことができますか?もしくは、個人の使用に限られますか?

ゲストユーザー向けのゲストモードがありますので、利用可能です。然しながら、ゲストモードにはゲストユーザーの身体データの入力がないので、パーソナライズされた測定結果を提供することは出来ません。ゲストモードは、ご登録者様の測定結果に比べて不正確な測定になることがあります。ご注意ください。
利用規約:詳細については、FLOOMEアプリ内の利用規約にアクセスしてください。

FLOOMEの機能に関して

FLOOMEは充電なしで動くというのは本当ですか?

FLOOMEの技術では、1つの時計用電池で約3000回の測定が可能です。寿命が長いため、バッテリーの交換について心配する必要はありません。

FLOOMEは水に触れても大丈夫ですか?

防水ではありません。水に触れると破損する可能性があり、センサーが不正確な測定値を提供することがあります。常に水などの液体からFLOOMEを遠ざけるようにしてください。

FLOOMEの保管方法を教えてください。

FLOOMEのセンサーは高度な測定結果の表示を可能にするため、非常に重要です。センサーの状態を維持するために、FLOOMEは0℃~50℃の温度で乾燥した場所に収納し、10℃〜40℃の温度と環境で利用する必要があります。
詳細については、FLOOMEアプリ内の利用規約をお読みください。

個人情報に関して

アプリは、個人データを収集していますか?

正確に機能するために、FLOOMEは使用者の個人データ(身体データ)とBrAC測定の結果をあなたのFLOOMEアカウントに送信しています。私達は使用者のプライバシーが第一に重要であると考えています。
詳細は、FLOOMEアプリ内のプライバシーポリシーをご確認ください。

その他

BrACとは?

BrACは呼気中のアルコール含有量を意味します。BrACレベルが高いと、心身の健康に影響し、運動神経、空間認知、および適切な判断を伴うタスクの実行能力を損ないます。飲酒運転の法的制限は国ごとによって異なり、特定のBrACレベルで設定されています。このような制限を侵害した場合、これらの国の法律の定めるところにより、民事・刑事罰および、罰金が発生する可能性があります。

半導体酒気検査器と燃料電池酒気検査器の違いは何ですか?

半導体酒気検査器のセンサーは呼気中アルコール濃度ではなく、アルコールの存在を検出します。さらに半導体酒気検査器は、測定値の精度に影響を与える、さまざまな揮発性化合物(例えば、たまねぎ等、タバコ、マニキュア剥離剤などに含まれるものなど)に対して、より敏感です。対照的に、燃料電池酒気検査器(例:FLOOME)は酸素とアルコール分子を燃やすことによってアルコールを検出し、エタノール分子の現在の特定の量を生成します。FLOOMEは現存する唯一の専門的で信頼性の高いエタノール探知器である燃料電池酒気検査器の実現を可能にしたアルコールチェッカーです。

BrACレベルが規制値以下である場合、運転してもいいですか?

アプリでは、法律によって定められた飲酒制限と、BrAC測定値の比較に役立ちますが、この製品は決して運転の判断材料にはなりません。
運転するかどうかを決めるのは使用者自身で、FLOOMEではありません。そのため、責任能力をもって、飲酒後の運転は行わないでください。詳細については、FLOOMEアプリ内の利用規約をお読みください。