海外へのお荷物について


当店では海外のご住所へ直接発送は承っておりません代わりに、
「転送コム」のサービスを使って海外発送をしております。

【転送コムご利用時の送料につきまして】
弊社より日本国内転送コム倉庫までの送料と、
転送コムからお届け先まで:お届け先により異なります。

※弊社より国内転送コム倉庫までの配送業者のご指定はできません。

【転送コムについて】
お客様にて別途転送コムのサイト上より会員登録を行い、日本の送付先住所を取得し
そこに送られた荷物を海外に転送いたしまして、海外に発送することができます。

※転送コムは国際発送の代行サービスです。 ご利用には転送コムへのご登録が必要となります。
※ tenso.com is an international shipping service for Rakuten.
※ In order to use our services, you must register with tenso.com as well as Rakuten.

詳細はこちらです。 Details click here

※海外へ発送のできない商品もございます。
※当店では海外発送できない商品のご判断はいたしかねます。
 お客様にて十分ご確認の上、転送コムサービスをご利用くださいませ。
 ご購入後、万が一、海外発送できないことがございましても、返品・交換を承ることはできかねます。予めご了承くださいませ。
※転送コムからお届け先までの配送料に関しましては転送コムにてご確認下さい。

【転送コムご利用上の注意事項】
※代引き・後払いで購入した商品は転送できません
※スプレー缶の転送はできません
※禁則品に該当するお荷物は転送できません
詳しくはコチラをご覧くださいませ。

https://global.rakuten.com/en/help/service/forwarding.html