群馬発大型家具をご注文の前に
必ずご確認ください。

商品出荷からお届けまでの流れ

注文からお届けまで２週程度かかります。

商品や地域によってお届けの日数は変わります。
ご注文内容を確認後に「発送日のご案内」メールにて
商品出荷予定日をご連絡致しますので、
必ずご確認をお願いします。

配達日のご予約についての注意事項

配達可能なお日にちをご予約いただいた場合も
都合によりご予約日でのお届けが出来ない事がございます。
その場合、配達業者より配達日の日程調整をご連絡させていただきます。

また、配達時間のご指定は承ることが出来ません。
およその配達時間は配達日の前日または当日に
配達業者よりご連絡致します。

配達業者は予約日の朝までに配達時間のお電話をしますが、電話が繋がらない場合でも予約日に配達を行ないます。 予約日は終日在宅で確実にお受け取り頂ける日付のご入力をお願いします。
予約日の配達でご不在の場合、お荷物は再配達扱いとなり再配達料金がかかります。

予約日は終日在宅で確実にお受け取り頂ける日付のご入力をお願いします。

商品が欠品中の場合は入荷次第お届けとなります。
配達日のご予約を承ることが出来ませんのでご了承ください。

商品とご一緒に開梱組立設置サービスをご注文された場合は、配達日のご予約を承ることが出来ません。
ご注文内容確認後、配達業者との事前打ち合わせになりますので予めご了承ください。

ご予約はクレジットカード以外の
お支払方法をお選びいただいた場合、
配達日のご予約を承ることが出来ず、お届けまでに3週間以上お日にちがかかります。

クレジットカード審査がNGとなった場合
ご予約いただいた希望日にお届けすることが出来ません。
配達日のご予約がない場合の扱いで配達となります。

配達業者からのご連絡はお電話にてさせて頂きます。

配達の前日、または当日に配達業者から
ご登録の電話番号に事前連絡を致します。

ご注文時には必ず携帯電話などの
連絡の取れる電話番号をご登録ください。

都合により、ご予約頂いた配達日にお届けが出来ない場合は配達業者よりご連絡いたします。

事前にご連絡が取れない場合も
配達希望日の入力があれば配達にお伺いします。
万一お届け時にご不在の場合、再配達扱いとなります。

再配達と再配達料金について。

ご予約いただいたお届け時にご不在の場合、
お荷物は再配達扱いとなりお届けまでにさらに2週間程度お日にちがかかります。

配達日のご予約は必ず終日在宅で、
お受け取りのできるお日にちの入力をお願いします。

上記再配達防止のため、 配達業者からの連絡を確実にご対応いただけるよう連絡の取れる電話番号のご登録をお願いします。

年末年始・GW・お盆休みなど長期休暇について

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みなど、
長期休暇期間中は配送業者が休業日となりますので
注文からお届けまでに通常よりお日にちを頂いております。

繁忙期のお届けについて
新生活シーズンなどの繁忙期需要に応じて
物流量の増加に伴い、
通常よりお届けにお日にちを頂く場合がございます。

お日にちに余裕を持った早めのご注文をお願いします。