インテリアオフィスワンへようこそ
株式会社インテリアオフィスワンは、
お客様の快適な眠りをかんがえ、
睡眠を通し
健康で豊かな生活をご提供します。
株式会社インテリアオフィスワンは、ベッド・マットレス・寝具を自社企画開発し、ネットショップ「ネルコンシェルジュ neruco」にて販売するeコマース企業です。
当店は2003年インテリア家具のインターネット情報発信企業として開業しました。
弊社は、25年以上のベッド・マットレス・寝具の通信販売の経験をもっております。その経験、お客様から頂戴した声、サイズ、カラー、機能などの販売データを基に「お客様の快適な眠りをコンシェルジュする」をテーマに、オリジナル・ブランド「ネルコンシェルジュ neruco」商品をメインに、企画・製造販売をしております。
また、全国の厳選した優良メーカーの商品もご紹介しております。契約メーカーは、有名ブランドメーカーの下請け、百貨店、大手通販などに納入している、安心できるメーカーを厳選しております。ご注文いただきましたら、メーカーさんより直接お客様宅へお届けいたします。
今後とも家具のインテリアオフィスワンをどうぞよろしくお願いいたします。
1、絶対バリュープライス！工場直、当社限定商品を販売。
当店は、厳選した国内・海外のベッド・マットレス・寝具の優良メーカー商品をご紹介しております。
工場直で、ネットのみで販売しているため、価値ある商品を、お買い得価格でご提供しております。
２、豊富な品揃え、5000点以上の商品を掲載。
- セミシングルベッド
- シングルベッド
- セミダブルベッド
- ダブルベッド
- クイーンベッド
- キングベッド
- ショートベッド
- ロングベッド
当店はベッド・マットレス・寝具のネット専門店です。
シングル、セミダブル、ダブルサイズはもちろんのこと、お店ではなかなか取扱のない、
セミシングル、クィーン、ショート、ロングサイズも取り揃えをしております。
３、厳選、優良メーカー品のみを販売。
国内販売No.1のフランスベッドをはじめ、パラマウントベッド、ドリームベッド、サータ、西川など優良メーカー品も多数取扱をしています。
当店と優良メーカーとの別注オリジナル商品の企画販売もしております。
４、安心、全商品１年保証をお付けいたします。
届いた商品に傷があったり、使用中に不具合が出たりした場合も、到着日を含め1年間は無償で対応いたします。
ネット通販を不安に感じる方もご安心してお買物が可能です。
ネルコンシェルジュ neruco の
森林保全活動
2020年よりお客様から頂いたレビュー数に応じて、森林保全団体「more tree」への寄付を開始しました。
お客様の快適なねむりのために、ご購入とレビュー(感想)を寄せていただいた感謝の気持ちをこめ、ネルコンシェルジュ nerucoでは、小さいながら地球環境保全活動をしております。
ネルコンシェルジュ neruco の
受賞歴
当店は、楽天市場、Estoreのネットショップ金賞をはじめ多くの受賞をいただいております。
このような名誉ある賞をいただけましたのも、皆様のご愛顧のお陰と深く感謝しております。
今後とも皆様のご期待に応えられるよう、誠心誠意努めてまいります。
ショップインフォメーション
カスタマーサービス
お問合せには「FAQ よくあるご質問」をご用意し、なるべくサイト内で疑問が解決できるよう心がけております。
その他、お問合せがございましたら、ネルコンシェルジュ nerucoのカスタマーサービス部メンバーがお客様のお問合せにお答えいたします。
ベッド、マットレスの購入は一生に数回の事と思います。ご気軽にお問合せください。
また、当店にて販売している商品は保証をつけ、ご注文いただいた後も、ご注文確認、出荷報告、アフターとネルコンシェルジュ・スタッフが、しっかりサポートさせていたたきます。
配送
当店は、専用倉庫をもち、当店のスタッフが入庫・在庫・出庫をシステム管理し、お客様にご注文いただいた商品を正確に、早く出荷できるよう努めております(※1)。
また大型家具は、一般の宅配便では配送料金が高額になりますので、大型家具専門の配送会社と提携し、お届けしております。
一般の宅配便より、納期はいただきますが、その分、配送料金が大幅に安いため、大型家具も配送料は当店が負担をし、お客様には送料無料(※2)にてご案内をしております。
※1一部商品はメーカー直送になります。
※2北海道、沖縄、離島以外
品質
ネルコンシェルジュ nerucoのオリジナル商品は、販売前に社内・社外にて商品検査を行っております。
社内では、当社の商品部、物流部QC(品質管理)が、梱包状態、組立、商品の検査を行います。
検査項目はJISの規格に合わせ、ベッドは垂直荷重、水平荷重、柵・手すり・はしご・引き出しの強度などを確認します。
マットレスは荷重試験などを行います。
次に、社内検査に合格した商品は、社外の第三者公的機関の検査センターに送り、再度試験をしてもらい合格した商品を販売しております。
情報発信
当店は、国内国外ベッド・寝具の優良メーカー商品をご紹介しております。
メーカーと直接取引するため、家具店に比べ、店舗家賃、販売員の費用がない分、価値ある商品を、お買い得価格でご提供しております。
一方、ネット通販では実際の商品がみれませんので、社内のスタジオに商品を入れ撮影し、なるべく多くの商品情報をお伝えするよう心がけております。
またYoutubeの「ネルコンシェルジュ」チャンネルでは、当店のスタッフが情報発信を行っております。
Instagram、TikTok、LINEでも新商品やセール情報などを発信しています。
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