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・カードご登録情報が異なる場合（配送先がカード未登録情報の場合）など、カード会社からご連絡を差し上げる場合がございます。

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代金引換

・手数料は全国一律330円です。

・現金でのお支払いのみとなります。カードコレクトサービスはご利用いただけません。

・商品によっては代金引換がご利用いただけないものがございます。

銀行振込（前払い）

・ご注文確認後、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにてお送り致します。

・当店は前入金のみの対応です。ご入金を確認次第、商品を発注、発送致します。

楽天バンク

・楽天マルチ決済。

・ご注文確定後にお支払方法のお知らせが配信されます。ご確認の上、お手続きをお願い致します。

ご入金いただいた後に手配となりますが、完売の場合もございます。その際は速やかにメールにてご連絡し、ご返金致します。

発送・運送会社・送料

商品手配について

・商品の発送はご注文いただきまして２～７営業日に手配、出荷させていただきます。なるべく納期に余裕をもっていただきますようお願い致します。
お急ぎの場合は在庫の有無をお尋ねください。

・掲載品は各拠点にある倉庫ならびにメーカー倉庫のデータベースに基づきます（出荷地は商品によって異なります。）

・該当倉庫より数日以内に出荷致します。当日出荷は基本的に行っておりません。

・代金引換、日時指定をご入力の場合、また、高額商品やお取り寄せ商品の場合、最短出荷が可能なメーカー倉庫からの直送は行っておりません。

北海道・沖縄・離島への配送不可について

・当ショップでは、北海道・沖縄・離島(以下、対象地域)への配送は行っておりません。

・対象地域のお客様からご注文いただいた場合、サイトの仕様上ご注文ができる状態ですが、ご注文確認後弊社にてご注文のキャンセルを行わさせていただきます。

・対象地域のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

運送会社、送料について

・倉庫によって使用する運送会社が異なるため、運送会社をお選びいただくことは出来かねます。

・当店の大半の商品はゆうパックでの発送となります。

・メーカー倉庫からの出荷、大型商品はこの限りではありません（時間指定不可）

・出荷完了次第、運送会社と伝票番号をメールにてお知らせ致します。

・送料は、配送不可地域(北海道・沖縄・離島)を除き880円（税込）です。お買い上げ合計3,980円(税込)以上で送料無料となります。以下の「詳細はこちら」からご確認ください

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保証・返品・交換について

保証について

・商品の不良が疑わしい場合、まずはメーカーサポートへご連絡をお願い致します。サポート側にて初期不良と判断された場合、当社にて対応させていただきます。ご不明な場合はお気軽にお尋ねくださいませ。

・初期不良扱いはお届け後7日以内となります。

・初期不良扱い後はメーカー保証がございますので、直接サポートを受けていただきますようお願い致します。

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お客様ご都合による返品・交換について

・当店では出荷後のキャンセルは受付出来かねます。（受取前であっても同様です。）

・ただし、当社在庫品は出荷前、お取寄品はメーカー倉庫出荷前であればキャンセルを承ります。(メーカー、代理店より商品手配を行っているため、お取寄品のキャンセルは承れません。ご理解願います。)

・商品仕様、サイズ等に間違いがないかご確認いただいた上でご注文頂きますようお願いします。

・該当する場合は、当社へご連絡をお願い致します。

その他

諸注意

・当社は複数店舗運営しております。タイミングや在庫状況によって、ご注文品が完売、入荷遅延、手配不可の場合はメールにてご連絡差し上げますのでご了承くださいませ。

・当社は実店舗を構えておりますが、実店舗と通販店舗では管理、管轄部署が異なります。そのため、取扱アイテムや金額なども実店舗と通販店舗とで異なります。上記理由より店頭におけるお受け取りやお取り寄せ等は行っておりません。

実店舗について

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