お支払いについて
お支払いはクレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済がご利用頂けます。
※代金引換の場合は別途代引き手数料がかかります。
※銀行振込振込手数料はご負担頂きますようお願いします。
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送料・配送について
【送料】商品ページをご覧ください。
【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など
※配送会社はお選び頂けません。
【配送時間】下記よりお選び頂けます。ご注文の際に、日時指定をご選択ください。
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ご注文後について
ご注文後、当店より下記件名で、自動返信メールを送付致します。
メール件名:【カー用品のホットロード】より 注文確認(自動送信)
上記メールをお受け取り後、ご注文のキャンセルや配送先変更などの受注情報の変更は一切致しかねます。
※物流センター(一部外部倉庫)から出荷指示をかけた後は、出荷停止や送り先変更が一切できないため。
ご注文後、30分はご自身の購入履歴よりキャンセルが可能です。
返品・交換・キャンセルについて
下記事由による交換、返品はお受いたします。
- ・ご購入商品と違った商品をお届けした場合
- ・コメントに書かれている以外の不良箇所があった場合
- ・弊社不手際のあった場合
※商品のお届けから一週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。
お客様のご都合によるキャンセル・返品交換は、お受出来ませんのでご注意ください。ご注文前に適合等をよくご確認の上ご購入下さい。
- ・適合車種・機種を間違えて購入した
- ・汎用部品だが取り付けが出来なかった
- ・イメージしていたものと違った
- ・間違えて注文してしまった
※クーリング・オフは訪問販売や電話勧誘販売等のように不意打ち性の高い販売方法において適用される法律となり、通信販売には適用されません。
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ただし、特例として、弊社在庫商品(取寄せ商品・メーカー発送商品・受注生産品は除く)で未開封の場合返品、交換を承る事がございますが 下記の手数料のご負担をお願いしております。
- ・代金引換手数料などの決済手数料
- ・弊社からお送りした時の送料(送料無料の商品にも発生します)
- ・お客様から弊社に送って頂く送料
- ・事務手数料(商品代金の20%)
手数料にご了承頂ける場合は、データが残るようメールにてお問い合わせください。
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営業日について
※ピンクの日が定休日となります。(基本は土・日曜日)
2024年02月
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2024年03月
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※ピンクの日が定休日となります。(基本は毎週土・日曜日)
お問い合わせ
ホットロードタイヤ 楽天市場支店
【営業時間】10:00 ~ 17:00
【定休日】通常は、毎週土・日曜日
【住所】〒454-0818 愛知県名古屋市中川区松葉町4丁目76番地
【MAIL】rakuten@hotroadweb.com
複数の配送拠点で作業しており、事務所不在で電話に出られない場合がございます。
お問い合わせは、メールや専用のフォームから、ご連絡を頂けると幸いでございます。