配送について

送料は全国一律525円となっております。

代引手数料は一律315円となっております。

配送時間は5つの時間帯からお選び頂けます。

※一部地域で時間指定ができない場合がございますので、ご不明な方はお問い合わせ下さい。

お支払方法について

ではお客様のご都合に合わせ、各種決済方法をお選び頂けます。

即日発送について

代金引換及びクレジットカードでご利用される場合は16:00までにいただいたご注文は即日発送いたします。

※代金引換またはクレジットカード以外の場合、15:00までのご入金確認ができましたら即日発送いたします!!

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

返品・キャンセルについて

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりません。 商品に初期不良や汚れなどがございました場合は、この限りではございません。

交換について

交換ご希望の商品の在庫がございましたらサイズ・カラー交換可能です。 下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。

・ご着用後(タグのカット等)やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・ご使用後、またはその形跡がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・商品到着から7日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。

◆交換時の送料について◆

<お客様都合の交換の場合>
○イメージ違い ○サイズ違い ○モニターとの色違い ○お客様のご注文間違い (ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。こちらのメールと同じ商品でお届けしている場合は、お客様のご注文間違いでございます。)
往復の送料はお客様のご負担になります。お荷物保証のございますご返送方法(定形外郵便・メール便不可)にてご返送下さいませ。

<初期不良品の交換の場合>
○不良品 ○誤送品 (ご注文後、お届けするメールと違う商品をお届けしている場合となります。)
交換にかかります送料・手数料等は全てJOZE負担でございます。 ※何か不明点やご相談がございましたら、一度弊社までご連絡下さいませ。

運営 お問い合わせ先

JOZE メンズファッション通販

■〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1丁目28番3号 四ツ橋グランスクエア9階C室
 (株)FLAVA
■TEL : 06-6531-1147
■フレイヴァ カスタマーサポート
 └受付 : 平日11:00~18:00
      土日祝定休日

お客様のことを第一に考え、購入前のご相談や購入後のアフターサービスも万全の体制でサポートしています♪ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい!

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  JOZEでは、個人情報保護を最優先に考えます。個人情報などプライバシーに関わるデータはSSL(Secure Socket Layer)という暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、ご安心下さい。

  お客様に関する情報につきましては、原則としてお客様の同意なしに第三者に開示することはございませんので、ご安心してご利用ください。