Shopping Guide

注意事項

【ご注文・返品・交換について】

  • 商品の返品は承っておりません。ただし、商品の欠陥など当社又はメーカーの原因による場合のみ、下記の条件を全て満たす商品に限り、交換を承りますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。
    1)商品到着後、1週間以内
    2)到着時と同じ状態
    ※塗装・加工・取付などを行った商品は返品・交換をお受けできませんので、必ずプロショップで仮合わせを行ってください。
  • 尚、交換の場合も、商品代金と往復の送料以外の保証は致しかねますので、ご了承ください。
  • お客様の車種違いや色間違い等による商品の交換はお受けできませんので、十分にご確認の上、ご注文ください。
  • 返金させていただく場合の返金先金融機関は、トラブル防止のため、ご注文を頂戴したご本人様名義のみとさせていただきます。
【商品について】
  • 当社取扱い商品は、全てパーツメーカー正規品となりますので、詳細はパーツメーカーホームページをご参照ください。
    (メーカーホームページによる商品情報の誤りや説明の不足につきましては、当社責任外となりますので、返品はお受けできません。)
  • 商品画像はすべてイメージ画像となります。
    実際の商品の塗装有無や素材などは上記の商品詳細欄や、パーツメーカーホームページで必ずご確認ください。
    商品詳細でも不明な点は、事前にお問い合わせください。
  • 出品中のエアロパーツにつきまして、商品詳細欄に塗装済みの記載がないものは、全て未塗装品となります。未塗装品はすべて塗装が必要ですので、プロショップにて塗装を行ってください。
    (申し訳ございませんが弊社は塗装などの加工は行っておりません。)
    商品の塗装・加工・取付後の返品は一切お受けできませんので、プロショップにて仮合わせの上、お取り付けください。
  • 廃盤などの情報は常時確認しておりますが、メーカーで予告なく廃盤となっている商品が記載されている場合や、表示価格、掲載商品に事実と異なる誤りが発覚した場合には、申し込みの取り消しをさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    誤表記についてお気付きになりましたら、ご指摘いただければ幸いです。

納期について

  • 商品の特性上、在庫状況はメーカーに依存します。受注生産が原則となりますので、ご入金確認後にメーカーへ発注させていただきます。商品によって納期が異なりますので、お急ぎの場合は、商品ページに記載されている商品名の下の商品番号をお控えいただき、必ず納期をご購入前に弊社までお問い合わせください。

    商品番号説明図

    お問い合わせ頂いていない商品のご購入後のキャンセルはお受けできません。(手数料が発生する場合もございますのでご了承ください。)

  • ご注文後、弊社から合計金額と納期をメールさせていただきますのでご確認ください。
  • 納期につきましては、ご決済確認後からの出荷予定日となります。
    納期はあくまでも予定ですので、早まる場合や大幅に遅れる場合がございますのでご了承ください。

    ご案内した納期に変動がございましたら、ご連絡いたします。
    メーカーからの直送となり、弊社は出荷の連絡を受けるまで把握致しかねますので、出荷のご案内が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    予定日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
  • ご決済いただくタイミングにより納期が変動する場合がございますので、ご了承ください。
  • 平日・土日の指定や時間のご要望はできる限り承りますので、事前にご連絡ください。

プライバシーについて

  • お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡、弊社からのご案内以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お支払について

  • ご決済の方法、および手数料などにつきましては、こちらから「お支払について」をご覧ください。

  • 商品はご入金確認後、メーカーへ発注いたします。
  • ご注文後、弊社より合計金額と納期をメールでご案内いたします。
    稀に廃盤になっている商品や送料が変更になっている場合がございますので、必ずメールをご確認の上、ご入金くださいますようお願いいたします。
  • 7日を過ぎてもご入金いただけない場合は、自動キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
  • >>>詳しくはコチラ
  • 弊社では領収証の発行はいたしておりません。
    納品書が必要な方は、
    booon-r@userservice.jp
    まで直接メールにてご連絡ください。

送料について

  • ほぼ全ての商品がメーカーからの直送となります。
    送料は商品ページにてご確認ください。
  • 最近、個人宅への発送不可のメーカーが増えていますので、なるべく発送先は板金屋又は修理工場をご指定いただき、固定電話の電話番号をご入力下さい。個人宅へ発送の際は、発送手数料をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文後、「ご注文承諾のお知らせ」メールにて、代金と送料の合計金額をご案内いたします。必ず、送料をご確認のうえ、ご入金くださいますようお願いいたします。
  • 沖縄・離島・一部地域は着払いのみとなります。
  • 配送業者のサービス変更に伴い、商品の送料が表示価格よりも高くなる場合がございます。

営業時間について

  • ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
    ■ 営業日:平日 9:00〜17:30 ※お電話は16:00まで
    ■ 定休日:土曜日・日曜日・祝日
  • ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。

お問い合わせについて

  • メールアドレス:
    booon-r@userservice.jp
  • なるべく早く返答させていただきますが、休み明けなどで混み合っている場合は、ご連絡が遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 携帯電話をご利用のお客様で迷惑メールの設定をされている場合は、shop.rakuten.co.jp及びuserservice.jpのドメイン解除の設定を行ってください。
    詳しくはこちら→

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