当方が責任を持って厳選しました刃物・道具を販売いたします。1万円以上ご購入で送料無料です。

刃物・道具の専門店 ほんまもん

お届けについて

Q.発送メールがきたのに商品が届かない

Q.送料・手数料一覧

Q.ラッピングはできますか?

Q.日時指定はできますか?

Q.のしはつけられますか?

※問い合わせについて

当店は「厳選刃物道具の専門店」ほんまもん でございます。

当店の商品、お買い上げいただいたものについてのご質問はお受けできますが、
他店舗の商品、楽天へのご質問についてはお答えする事が出来ません。

楽天へのお問い合わせはこちらよりよろしくお願いいたします

050-5846-8091

■受付時間:午前9時-午後6時(年末年始を除く)


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Q. 発送メールがきたのに商品が届かない

時期や天候によっては商品の配送が遅れる場合があります。
配送状況をまずこちらよりご確認ください。

ヤマト運輸 >

 佐川急便 >

(発送メールに記入されている伝票番号をご入力ください。)

「伝票番号が登録されていない」「配達済みになっているのに荷物が届いていない」等の場合や、上記の方法ではご確認できない場合は、すぐに当方までお問い合わせください。


「刃物・道具の専門店 ほんまもん」の連絡先

電話 0795-42-6262
FAX 0795-27-7233
Mail info@honmamon.jp

上記までご連絡ください。

こちらで調査して、折り返しご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。

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Q. 送料・手数料一覧

※発送はヤマト運輸もしくは佐川急便になります。
配送業者を選ぶことは出来ません。
どうしてもご希望の配送会社がある場合はご相談ください。ただし送料が余分にかかる場合があります。

※配送業者・地域によっては時間指定が出来ない場合が御座いますのでご了承ください。

大型商品については別途配送料金が掛かる場合がございますのでご注意ください。

離島への配送についての注意事項

北海道の離島については送料が2,000円かかります。

※大型商品につきましては別途見積りになります。

沖縄への配送についての注意事項

・「1万円以上ご購入で送料無料」の特典は適用されません。

※0円と表示されることがありますが送料が3000円掛かります。

※梱包60サイズのものに関しては割引修正をのちほどさせていただきます。

梱包サイズ170cmを超える商品についてはご購入できません。キャンセルさせていただきます。
沖縄への配送希望の方は、購入前に一度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

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Q. ラッピングはできますか?

はい、かんたんな包装になりますが、無料で承っております。

ただし商品によってはラッピングができないものがありますので、お断りすることがあります。

どうしてもラッピングをご希望の場合や、特別な包装をご希望される場合は、あらかじめお問い合わせください。

ラッピング

ラッピングイメージ

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Q. 日時指定はできますか?

はい、できます。

ご注文時の「お支払い方法、配送方法選択画面」にて配送希望日・配送希望時間帯が指定できますので、ご利用ください。

(時期や天候によって配送予定日時に間に合わない場合があります。ご了承ください)

●配送希望日指定は、ご注文日から4日目以降からご指定できます。
在庫のある商品については即日発送しておりますので、お急ぎの場合は配送希望日はご指定なさらずに、ご希望時間帯のみご指定ください。
●銘切や商品取り寄せの関係でご希望の配送日に間に合わない場合は、一番近い日時に発送させていただきます。
●1週間以上先の配送日をご希望された場合は、ご指定日の約1週間前に発送しております。
最初にご指定いただいた日より早く発送をご希望の場合は、ご連絡ください。

「刃物・道具の専門店 ほんまもん」の連絡先

電話 0795-42-6262
FAX 0795-27-7233
Mail info@honmamon.jp

上記までご連絡ください。

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Q. のしはつけられますか?

はい、無料で承っております。
お買い物ステップ中に「のしを希望する」のボタンを押してのしを選択してください。

当店では基本的にのしは内のし(ラッピングの下にのし)になります。
外のし(ラッピングの上にのし)をご希望の方は、その旨をご要望欄にお書き添えください。

ただし商品によってはのしがつけられないものもありますので、お断りすることがあります。

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