次の条件を全て満たしている商品のみ返品をお受けいたします。

1. ご購入時の決済方法が【代引き・後払いではない】こと
2. 発送と返送にかかる実費送料をご負担いただけること
3. 室内でご試着されたものであること
4. 汚れやにおいが生じていないこと
5. 商品および袋・タグ・ラベルが汚損・破損・紛失していないこと
6. 商品のお受取り日から3日以内に当店までご連絡のうえ返品先への発送を完了していただくこと

1. 返品先に商品が到着し、商品の状態に問題がないか確認が取れましたら1～2週間ほどで返金処理が完了します。
2. 返品商品および付属品に汚れ・におい・破損・紛失が確認された場合は、返品・返金不可と判断し、送料着払いにて返送いたします。

ご注文時の発送送料が当店負担の場合

返金商品の代金より発送時の送料実費(エリアとサイズによって異なります)とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額を楽天市場よりご返金いたします。

返金金額 = 商品代金 - 発送手数料+実費送料 - 振込手数料

ご注文時の発送送料がご購入者様負担の場合

返金商品の代金より「送料実費からご注文時にご負担いただいた送料をマイナスした金額」とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額を楽天市場よりご返金いたします。

返金金額 = 商品代金 - 発送手数料+実費送料差額 - 振込手数料

ポイント・クーポンの返還について

キャンセル処理実施日の時点でポイント・クーポンの有効期限が切れている場合、返還されませんのでご注意ください。

ギフト包装をした商品について

ギフト包装の料金の返金はできません。包装資材はご購入品となりますので返送は不要です。

株式会社レッドアンドグリーン 返品受付 宛

〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階

※送料は元払いでお願いいたします。着払いの場合は受け取りできません。