返品につきまして
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良破損誤納品などございましたら商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
【１】商品到着後7日以内に弊社へメールもしくはお電話でご連絡ください。
【２】弊社が運送会社を手配致しますので商品を当店指定業者佐川急便にて着払いでお送りください
【３】商品が弊社に到着を確認後、返金手続きをさせていただきます。
返品の手続きにつきましては、弊社にご連絡の際にご案内いたします。
連絡の無い状態での返品は一切承れませんのでご了承ください。
■ポイントについて
通常ポイントは、当店都合のキャンセルに伴い、楽天のシステムにより使用分が戻ります。
期間限定ポイントについても同じく使用分が戻りますがあらたに期間が再設定されたものとなります。
■返品・交換商品
１週間以内未使用・未開封に限ります。
■誤送・不良品
送料・手数料弊社負担
■お客様都合
送料・手数料お客様負担
■その他
浴衣：未使用の状態で必ずしつけ糸をほどいてない状態でのみお受けいたします。
水着：衛生管理上、返品交換はお受けできません。予めご了承くださいませ。
※お問い合わせの際は必ず
[受注番号]・[お名前]・ご登録頂いております［お電話番号］をご連絡ください。
メールが届かないお客様
メール受信のドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合、 当店からの受付連絡メールの受信が出来ない場合がございます。
ご注文後、３営業日を過ぎても当店からの連絡が無い場合は、 メールの不達の可能性がございますので、一度当店までご連絡をお願い致します。
※定休日にいただきましたメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
