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お買い物ガイド

【お支払いについて】

クレジットカード

以下の種類のカードがご利用可能です
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • NICOS
  • DINERS
備考
  • お支払いはカード会社により1/3/5/6/10/12/15/18/20/24回、リボ、ボーナス一括がご利用いただけます。
  • お支払い総額は以下の内容になります。 (「商品代金+送料」X1.08)
  • ご確認の為、御注文後に発送メ-ルにてお支払い総額をお知らせ致します。

代金引換

業者
  • 佐川急便
備考
  • お支払い総額は以下の内容になります。 (「商品代金+送料+代引手数料」X1.08)
  • ご確認の為、御注文後に発送メ-ルにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 【代引手数料料金】 全国一律324円(税込)
  • 【高額購入特典】 1配送先に10800円(税込)以上ご購入の場合は代引手数料無料となります。
  • 【特典について】 お客様都合返品後に差引き10800円以下に変更の場合は返金時に手数料をご請求させて頂きます。

【配送について】

宅配便

業者
  • 佐川急便

  • (臨時告知)
    大雨による配送について全国的大雨により被害に遭われたお客様には心よりお見舞い申し上げます。
    大雨被害により西日本、九州の一部地域において配送休止、配送遅延が発生しています。
    ご指定をいただいてもお受けできない場合もございますので予めご了承お願いいたします。
備考
  • 午後3時までのご注文につきましては当日発送を心掛けておりますが以下をご確認ください。
  • ※注文の集中・その他の事情により発送が3-4日後になる場合もございますのでご了承下さい。
  • ※具体的な予定につきましては、当店からの発送メ-ルにて御連絡させて頂きます。
送料料金
  • 送料は全国一律540円(税込)となります。
  • 【購入特典】 5,400円(税込)以上ご購入の場合は送料無料となります。
  • 【特典について】 お客様都合の返品後に差引き5400円以下に変更の場合は返金時に送料をご請求させて頂きます。
  • 【離島他の扱い】 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 【包装について】 商品発送時のプレゼント用包装はお受けしておりません。

【返品について】

返品対応詳細

  • 返品・交換につきましては未使用のものに限り、商品御注文日を含み10日以内まで対応させて頂きます。
  • 購入後、着用した物、手を加えた物、洗濯をした物等は返品の対象になりません。

返送方法

  • 上記【返品対応詳細】に問題がない場合は当店へ返品・交換のご連絡をメ-ルでお願い致します。
  • 返品内容・お客様御住所によりまして返品方法を当店より折り返し御連絡させて頂きます。
  • ※当店からの配送間違い、不良品発送による返品交換の送料・手数料の一切は当店負担となります。
  • ※お客様の御都合による返品交換の送料・手数料の一切はお客様負担となります。
  • ※HP画像と実物のカラ-イメ-ジ違いによる返品交換の送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  • ※お客様都合により商品受取が注文日より10日後以降になった場合は対応出来ませんのでご注意下さい。

ご連絡方法

  • 商品の返品・交換依頼、クレ-ム、配送問合せ等は全てメ-ルのみの対応となります。
  • 必ずお名前・ご注文番号を記載のうえメ-ルにてご連絡お願いします。
  • 上記項目が未記載の場合はご返答を見送らせて頂きます。

(連絡先メールアドレス)
rakuten@homes-store.jp