商品発送について (宅配便・メール便・国際配送)

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(宅配便・メール便・国際配送)

商品は北海道旭川市からヤマト運輸の宅急便またはゆうぱっくでお送りします。
・商品によっては、レターパックや定形外郵便など、よりお得な配送手段をご案内いたします。
・同一発送先に複数商品をご注文頂いた場合、ご注文品のうち一番大きなお荷物の送料が適用となります。 送料込みの金額は注文確認メールにてご案内いたします。
・後払い決済（クレジット、代金引換)は注文確認後1週間以内に発送いたします。
・前払い決済(銀行振込、コンビニ、郵便局払い)は入金確認後1週間以内に発送いたします。
・ご注文商品の再配達につきましては送料を別途ご請求致します。

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送料は下記一覧表をご参照ください。
また、一部離島に関しましては別途お見積もりさせて頂きます。
※一部離島への発送、大型商品の発送を除く
※自動送信メールでは送料が加算される場合がありますので、店舗からの注文確認メールを必ずご覧ください
※但し配送先1ヶ所、1回、1梱包の配送に限ります。2回目以降の注残品の発送は別途送料を申し受けます

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この料金には消費税が含まれています。

日本郵便のレターパックプラスにて発送させていただきます。
全国一律520円(税込)。レターパックの封筒に入る壊れにくい商品に限ります。
お客様へ商品を対面でお渡しとなります。
ご注文時に弊店からお送りするご注文確認メールにて最終的な可否をご案内させていただきます。
配送日時のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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全国一律370円(税込)。日本郵便のメール便にて発送させていただきます。
お客様の郵便受けへの商品投函となります。
購入点数等により、メール便での発送をお受けできない場合がございます。
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EMS（国際スピード郵便）にて発送させていただきます。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はコチラです

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商品の返品・交換について

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不良品、輸送時の破損品に関しては、納品後3日以内にご連絡を頂いた上で、1週間以内に着払いでご返品ください。
交換させていただきます。

オーダーメイドの注文品に関しては、キャンセルはお受け出来ません。
良くご考慮の上ご注文ください。

お客様のご都合での返品は、未使用のものに限り、納品後1週間以内であれば可能です。
ただし、お客様都合のキャンセルの場合、ご返金に関しましてはお支払い金額よりお振込手数料と
送料の実費を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。

以下の要領で商品をご返送ください。商品確認後ご返金させていただきます。ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
返品は各社宅配便やゆうパックのように伝票が残る方法をお選びください。
その他の配送方法の場合、紛失や事故の際のご返金が出来なくなります。

【返品の際の商品送付先】
〒070-0031
旭川市1条通10丁目2070-1 C棟 HOMES宛
電話0166-26-5878
email:info@homes-gift.jp

不良品、輸送時の破損品に関しては、納品後3日以内にご連絡を頂いた上で、1週間以内に着払いでご返品ください。
交換させていただきます。

オーダーメイドの注文品に関しては、キャンセルはお受け出来ません。
良くご考慮の上ご注文ください。

お客様のご都合での返品は、未使用のものに限り、納品後1週間以内であれば可能です。
ただし、お客様都合のキャンセルの場合、ご返金に関しましてはお支払い金額よりお振込手数料と
送料の実費を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。

以下の要領で商品をご返送ください。商品確認後ご返金させていただきます。ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
返品は各社宅配便やゆうパックのように伝票が残る方法をお選びください。
その他の配送方法の場合、紛失や事故の際のご返金が出来なくなります。

【返品の際の商品送付先】
〒070-0031
旭川市1条通10丁目2070-1 C棟 HOMES宛
電話0166-26-5878
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不良品、輸送時の破損品に関しては、納品後3日以内にご連絡を頂いた上で、1週間以内に着払いでご返品ください。
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良くご考慮の上ご注文ください。

お客様のご都合での返品は、未使用のものに限り、納品後1週間以内であれば可能です。
ただし、お客様都合のキャンセルの場合、ご返金に関しましてはお支払い金額よりお振込手数料と
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良くご考慮の上ご注文ください。

お客様のご都合での返品は、未使用のものに限り、納品後1週間以内であれば可能です。
ただし、お客様都合のキャンセルの場合、ご返金に関しましてはお支払い金額よりお振込手数料と
送料の実費を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。

以下の要領で商品をご返送ください。商品確認後ご返金させていただきます。ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
返品は各社宅配便やゆうパックのように伝票が残る方法をお選びください。
その他の配送方法の場合、紛失や事故の際のご返金が出来なくなります。

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お支払方法について

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取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【銀行名】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支店名】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【口座種別】 普通口座　【口座番号】2024260
【口座名義】ラクテン（HOMESINTERIORGIFT

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、1週間以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【銀行名】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支店名】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【口座種別】 普通口座　【口座番号】2024260
【口座名義】ラクテン（HOMESINTERIORGIFT

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、1週間以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【銀行名】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支店名】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【口座種別】 普通口座　【口座番号】2024260
【口座名義】ラクテン（HOMESINTERIORGIFT

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、1週間以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【銀行名】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支店名】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【口座種別】 普通口座　【口座番号】2024260
【口座名義】ラクテン（HOMESINTERIORGIFT

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、1週間以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【業者】ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●海外発送は、ヤマト運輸・ゆうパックともに決済不可。
●ご注文者様とお受取人様が異なるご注文には原則として代引きは利用できません。ご注意くださいませ。
●ご配送業者により、代引き手数料が表示よりも安くなる場合がございます。弊店からのご注文確認メールでお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【業者】ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●海外発送は、ヤマト運輸・ゆうパックともに決済不可。
●ご注文者様とお受取人様が異なるご注文には原則として代引きは利用できません。ご注意くださいませ。
●ご配送業者により、代引き手数料が表示よりも安くなる場合がございます。弊店からのご注文確認メールでお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【業者】ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●海外発送は、ヤマト運輸・ゆうパックともに決済不可。
●ご注文者様とお受取人様が異なるご注文には原則として代引きは利用できません。ご注意くださいませ。
●ご配送業者により、代引き手数料が表示よりも安くなる場合がございます。弊店からのご注文確認メールでお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【業者】ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●海外発送は、ヤマト運輸・ゆうパックともに決済不可。
●ご注文者様とお受取人様が異なるご注文には原則として代引きは利用できません。ご注意くださいませ。
●ご配送業者により、代引き手数料が表示よりも安くなる場合がございます。弊店からのご注文確認メールでお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
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●メールが届かない場合は楽天市場（TEL：050-5838-4333 / 09:00-18:00 年中無休）までご連絡ください。
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●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※セブンイレブン（前払）に関するお問合せは、楽天市場（TEL：050-5838-4333 / 09:00-18:00 年中無休）までご連絡ください。

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1.個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。
（例：商品配送を請け負う宅配業者、クレジットカードを支払いに希望されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など）

2.クレジットカード会社よりカードの不正利用の調査のため照会があった場合。

3.法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

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1.個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。
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3.法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

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3.法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

HOMES interior/giftについて(会社概要)

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北海道旭川市にあるショップです。

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ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

〒070-0031
北海道旭川市1条通10丁目2070-1 永隆ビルC棟
販売会社名：株式会社北海道ポットラック
楽天店舗名　HOMES interior/gift
TEL:0166-26-5878 / FAX:0166-85-7272

店舗運営責任者:前田 あやの
店舗セキュリティ責任者:前田 あやの
店舗連絡先:info@homes-gift.jp

北海道旭川市にあるショップです。

店舗営業時間　10：00〜18：00
店舗定休日　　不定休(主に水曜日)

ご注文は24時間お受けします。
お見積り、ご返信等は基本的に営業日の店舗営業時間内に対応させていただいております。
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