お買い物ガイド

お支払いについて

◆クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用可能となっております。

  • お支払い回数はリボ・一括・分割払い全て対応。
  • 利用控えはお送りしておりません。
    カード会社からのご利用明細をご確認下さい。
  • 注文者名がカード名義人でないものは、
    決済をお断りする事がございます。

◆銀行振込

  • ご入金の確認メールはお送り致しておりません。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ※お振込が営業時間外の場合、
    商品発送日は翌営業日以降となとなります。

【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店(715) 普通 1398345
ラクテン (ホンボウシユゾウ コウシキツウハン ラクテンイチバテン)

◆代金引換

  • 1万円以上のご注文で代引き手数料は無料。
  • 代引手数料はお客様ご負担でお願いします。
  • 代金は配送時に運送会社にお支払い下さい。

▼代引き手数料

総合計金額 代引き手数料
9,999円以下 324円
10,000円以上 無料
※弊社負担

◆楽天バンク決済

  • 楽天銀行の口座から直接お支払することができる
    楽天が提供するサービスです。
  • 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※下記の振替手数料が発生いたします。
総合計金額 楽天バンク
決済手数料(税込)
29.999円以下 155円
30,000円以上 257円
返品交換について

■返品送付先■
本坊酒造株式会社 特販部
〒891-0122
鹿児島県鹿児島市南栄3丁目27番地
(TEL) 050-3530-8482

◆ご注文の商品と違う場合

商品がお手元に届きましたら、ご注文の品に間違いがないかご確認下さい。
ご注文の内容と違う商品だった場合、弊社から正規の商品を手配致します。
※ 商品到着より3日間が経過した商品についてのご相談はお受けしかねます。

◆発送中に破損した場合・製品不良などがあった場合

配送途中の破損などの事故がございましたら、運送会社へご連絡・ご返品下さい。
破損品を確認後に全額、弊社負担で代替品をご送付致します。

製品不良等の返品に関しては弊社宛にご連絡の上、代金着払いでご返品下さい。
※返品できない場合のご相談はお受けしかねます。

◆お客様のご都合による返品・キャンセルの場合

掛かった経費のご負担で対応させて頂きます。

  • 発送前にキャンセル:原則キャンセルは無料です。
    ※銀行振込で入金後の場合のみ、振込手数料を引いてご返金。
  • 発送後にキャンセル:往復送料、入出庫手数料、振込など決済手数料をご負担下さい。
  • 到着後に返品の場合:未開封かつ到着後、3日以内に限ります。
    ※往復送料、入出庫手数料、振込など決済手数料をご負担下さい。

    到着後の場合、商品返送を確認後のご返金となります。

同梱について

◆同梱できる場合

同じ送付先で発送前の注文がある場合、
同一梱包(まとめて配送)にて送付させて頂きます。

当店の商品は全て同梱可能になっております。

通常のご注文と同様に、同梱の場合も総額1万以上で送料と代引き手数料は無料となります。

また送料無料の商品と同梱しても送料は無料となります。

※同梱の場合、楽天市場から自動送信されるメールでは送料などが含まれております。
こちらで修正して再度メールにてご案内致します。
配送について
配送イラスト
  • 「銀行振込」でご購入の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • 受注受付日が土日、祝祭日の前日の場合、商品発送日が翌営業日となります。
  • 1.8L瓶(一升瓶)は8本まで、900ml以下は20本までが1個口となります。
  • 同一配達先につき1万円以上商品ご購入の場合、送料無料です。
  • 時間帯お届けサービスをご指定可能です。
    「午前中」 「14時~16時」 「16時~18時」 「18時~20時」 「19時~21時」
    ご注文の際に配送時間の指定がございますので、ご希望の時間をご選択下さい。
  • ギフト発送や包装・のしのご指定がなければ簡易梱包にて、お届けしております。
  • 夏場の気温の高い時期にワインをご注文のお客様は、クール便(別途210円)をオススメ致します。
  • 酒類の海外発送はEMSで規制がある国は対応ができません。 詳細はコチラ
ギフト対応について

◆梱包や包装のイメージ

  • 「セット商品」はまとめて梱包した箱を包装します。化粧箱付きの商品」は1本づつの個別包装も可能。

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    ◆包装紙

  • 包装紙:項目選択肢または買い物カゴの中でご指定下さい。
  • ※包装不可の商品は買い物カゴの中でご指定頂いても対応できません。

       
    homboオリジナル
     
    ブルー
     
    ローズ
           
         
    リボン
     
    グレイ
       


    ◆メッセージカード

  • 定型カードのみとなり、カードへの別途の印刷・書き込みは対応不可となります。
  • ※メッセージカードと熨斗の併用はギフトマナーとしては推奨できません、どちらかを片方を推奨。

       

    ◆熨斗

  • 買い物カゴに入れた後、ご注文画面で記入。「宛書(お歳暮・お中元etc) 記名(ご自分の氏名・社名etc)」
  • ※メッセージカードと熨斗の併用はギフトマナーとしては推奨できません、どちらかを片方を推奨。

    送料・料金表
    送料イラスト
    地域 都道府県 送料 到着
    北海道 北海道 1,200円 3日後
    東北 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 1,000円 翌々日
    関東/信越 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野 800円
    北陸/中部 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重 700円
    関西/中国/四国 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 600円 翌日
    九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 450円
    沖縄 沖縄 1,000円 翌々日
    クール便の場合 上記、配送料金の他に「210円」が追加となります。
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