• 新柄御朱印帳

商品カテゴリ

  • 無地
  • 和柄
  • 縁起物
  • レトロモダン・ポッププリント
  • 動物柄
  • 花柄
  • フルーツ・植物柄
  • 水玉・縞模様
  • 男性におすすめ
  • 透明ビニールカバー
  • ご朱印ホルダー
  • ご朱印帳バンド

よくある質問と回答

お客様によりよくお問い合わせいただくご質問です。
注文や商品に関するご不明な点・ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお尋ね下さい。

ご注文について

代金はいつ支払うのですか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、ご利用カード会社の決済日に引き落としされます。
銀行振込の場合は、注文確定メール(当店から2通目のメール)が届きましたらお振込みください。
代金引換払いの場合はお届け時に運送業者にお支払い下さい。カードでお支払いが可能な佐川急便のe-コレクトサービスをご利用の場合は、ご利用カード会社の決済日に引き落としされます。
注文してから商品が届くまで何日かかりますか?
通常、ご注文から1〜3営業日で発送いたします。→詳しい納期表はこちら
銀行振込をご選択の場合は、お振込み確認後の発送になりますので予め、ご了承ください。
万が一、7営業日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、(050-5201-1095)受付時間:月〜金 10:00〜18:00(※土・日・祝祭日除く)までご連絡ください。
海外から注文、海外への発送はできますか?
誠に申し訳ございませんが、海外からのご注文と国内以外への発送については承っておりません。
配送日、指定時間を指定することはできますか?
配送方法で宅急便をお選びいただきますとご指定することができます。
ご注文日を含めて3日後から配送日をご指定頂けます。ご注文時にご希望の配達日をご選択ください。
時間指定につきましてはご注文時に、お届け時間帯を以下から選択し、「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。
  • 午前中
  • 12:00〜14:00
  • 14:00〜16:00
  • 16:00〜18:00
  • 18:00〜21:00
※お住まいの地域によっては時間指定ができない場合もございます。予めご了承下さい。
※メール便配送時にはお選びいただけません。
自宅以外に発送することはできますか?
はい。ご自宅以外の配送先もご指定頂けます。
ご自宅以外の住所を配送先にご指定される場合は、配送先のご住所もご入力下さい。
運送業者を指定することはできますか?
誠に申し訳ございませんが、運送業者は宅配便は佐川急便、メール便はヤマト運輸となっております。ご注文の際にご指定頂くことはできませんのでご了承下さい。
ご事情がおありで運送業者をご指定の場合は、各宅配社様の送料にて承ることは可能です。
自動返信メールが届きません。
当店ではご注文後すぐに自動返信メールをお送りさせていただいておりますが、
ネット回線の混雑等、すぐに届かない場合もあります。
万が一、12時間以上たっても自動返信メールが送られてこない場合、以下の原因が考えられます。
 ・メールアドレスの記入間違い
 ・セキュリティソフトやフィルタリング機能などで迷惑メールとして処理されている
 ・ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている
自動返信メールが届かない場合は、info@goshuincho.comよりお問い合わせ下さいませ。
注文内容の変更(キャンセルや追加、商品の変更)はできますか?
誠に申し訳ございませんが、弊社より2通目の注文確認メールが届いた後は基本的には注文内容の変更は承っておりません。
但し、発送連絡メールが届いていない場合のみ変更できる場合もございますので、まずは問合せフォームよりご連絡下さい。
注文した商品が届きません。注文していない商品が届きました。
お客様のご注文情報を確認させて頂きますので、お手数ではございますがinfo@goshuincho.comか、お電話にてご連絡下さい。

商品について

製品はどこでつくられていますか?
当店の商品は国内生産です。御朱印帳につきましては、国内で伝統の技を持つ職人さんの元で製本されています。
以前あった商品が売切れになっていますが、再入荷はありますか?
カラー無地の商品に関しましては再入荷の予定はございますが、柄商品に関しましてはほとんど商品が売り切り終了となります。お気に入りの商品がございましたらお早めのご注文をおすすめ致します。

当店について

実際の商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか?
現在、実店舗はなくオンラインショップのみの運営となっております。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。商品につきまして気になる点がございます場合は、できる限りご返答させていただきますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

その他、ご質問は随時更新していきます。