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セール商品について

【1】セール期間中のキャンセル・変更・返品・交換はお受けしておりません

誠に申し訳ございませんが、セール期間中のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ご注文を確定される前に、サイズ・カラー等十分にご確認くださいませ。

※万が一、商品に不良がある場合については、返品・交換(在庫がある場合)にてご対応させていただきます。

【2】ご注文商品の配送の遅れについて

セール期間中はご注文が殺到し、配送が遅れる場合がございます。

出来る限り早くお届けできるように努めますが、
必ずしもお約束はできないことを、予めご了承くださいませ。

通常発送商品と予約入荷待ち商品の同梱購入にご注意ください。

通常商品と予約入荷待ち商品(3~4週間程度)を一緒にご注文された場合、
入荷待ち商品が入荷次第、合わせて一緒に発送となります。
予約入荷待ち商品と通常商品を分けて発送することは出来かねますので
予めご了承くださいませ。

【3】当店では複数店舗で在庫を共有しております。

セール期間中はアクセスが集中するため、稀に在庫切れの状態でご注文が確定してしまう場合がございます。
ご注文商品の品切れがございました場合、 欠品商品はキャンセル処理させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

【4】ページに記載の価格について

他、セールやイベント等によって価格が変動する場合がございます。
正しくは買い物かごの金額をご確認くださいませ。

ご購入の際のご注意
【1】商品お届けのタイミング

※各商品ページに記載しております、納期情報を必ずご確認ください。
予約商品の場合、3-4週間程お届けまでにお時間を頂く商品もございます。

予約注文はご注文をいただいた時点で商品をお取り寄せしますので、
その後のキャンセルは一切お受け付けできません。

ご了承頂ける場合のみご注文くださいませ。


【2】お使いのモニター環境、撮影場所やイメージにより
実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。


製品不良以外での返品交換は受け付けておりません。

あらかじめご了承下さいませ。

【3】製品により多少の誤差が生じる場合がございます。

生産時期やロット等、メーカーの都合により、予告なく仕様が変更される場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お問い合わせに関しまして
商品・配送などに関するお問合わせは、行き違いによるトラブル防止のため、
原則、メール・お問合わせフォームにてご連絡お願い致します。

(※お電話はお調べする時間や聞き違い等によりご迷惑をおかけする可能性がございます)
合わせてメールが届かない等による苦情を防ぐ為、以下の文面を記載致します。

当店からの連絡が届かない場合

ドメイン拒否・ドメイン指定受信を設定されている場合は、
当店のメールアドレス
【shop@hokushin-kensetu.co.jp 】
を受信できるように前もって設定して下さい。


ご利用のメーラーやプロバイダの設定によっては、お客様が迷惑メール設定をしていなくても、自動で迷惑メールフォルダやスパムフォルダへ振り分けられてしまう場合がございます。

お手数ではございますが、迷惑メールフォルダ内のご確認をよろしくお願い致します。

また、お客様のご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

万が一、上記の方法でもメールが届かない場合、大変お手数ではございますが、別のメールアドレスより当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■お問い合わせ先:
【shop@hokushin-kensetu.co.jp 】


簡易包装でのお届けについて
当店では無駄な梱包材を減らすことで、環境に配慮する観点から
簡易包装または再利用した梱包材や、段ボールにて商品をお届けしております。

簡易包装に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお一部商品に関しまして販売価格を維持する為、圧縮包装でのお届けとなりますので予めご了承下さいませ。

保管期間超過・住所不備による返送に関しまして
不在時やポストに入らない等で、各運送会社の不在連絡票が入ることがございます。

その際は保管期間内に再配達依頼をお願い致します。

ご連絡されずに当店に返送されてきた場合の再出荷は返送料及び再出荷送料を頂戴致しますのでご了承下さいませ。

なお配送先のご住所不備による変更に関しましても同様のご対応となります。

当店では長期不在・住所不備等により配送できずに戻ってきたお荷物の保管期限を、出荷完了後2週間とさせて頂いております。

期限を過ぎたお荷物は処分させていただく形になりますのでご注意ください。その場合の再出荷・返金対応は致しかねます。