◆◇◆ ご注文の際、ご確認ください ◆◇◆

● 送料


梱包サイズ、及び配送先で決まります。なお、最適な温度帯の相違(要冷凍と冷凍不可等)、同梱不可商品、梱包サイズが80サイズ以上の場合、梱包重量が5kg以上の場合は追加送料をご相談させて頂く場合がございます。くわしくはこちらをごらんください。


● 配送について


「ゆうパック」、または「ヤマト運輸」でお届けいたします。どの配送便で発送するかは、商品の種類、配送先地域、梱包サイズ(重量)により当店の判断で決めさせていただきます。特定の運送会社をご指定されると追加送料が必要になる場合がございます。

●発送時期を告知していない商品は、ご注文から
7日以内の発送とさせて頂きます。配送日をご指定の場合はご注意願います。(着日指定が無い方が早く届く例 が多いです。)
●日本国内のみのお届けとなります。海外への発送は出来ません。
Overseas shipping is not available.
Sorry but the order for abroad will be canceled.

●お荷物検索
 
ゆうパック  ヤマト運輸


● 時間帯お届け

●午前中

●12〜14時

●14〜16時

●16〜18時

●18〜20時

●19〜21時

6種類の時間指定からお選び頂けます。

● 1お届け先に送料込等の商品と
他の商品をご注文の場合(同梱)


・送料込、送料無料の商品の場合
他にご注文の商品により同梱が可能な場合と不可能な場合がございます。
同梱不可能な場合は、追加送料の件をお問合せし確認後の発送となりますので、お届けが遅延する場合がございます。

・下記アイコンがある商品は特にお気を付け願います。
冷凍不可 要冷凍 同梱不可


● プライバシー・ポリシー


お客様の個人情報は当社サービス範囲内に おいてのみ利用し、それ以外の目的に使用したり、外部に漏らしたりすることなどは一切ございません。詳しくはこちらをごらんください。


● キャンセル・返品


万が一にも「味がおかしい」「違うものが届いた」などの不備がありました場 合には、早急に交換・返金などの対応をさせて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。 また、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・取寄せ商品のキャンセルはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。


FAQ  よくあるご質問

● お支払方法


下記のお支払い方法がご利用いただけます。
お支払方法
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クレジットカード決済

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無料
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お客様ご負担
ご入金確認後
お急ぎのご注文はお支払方法を「クレジットカード決済」、ご注文ステップで「■指定日無し(最短)」を選択頂くと早くてお得です。
くわしくは
こちらをごらんください。


● のし/包装


全て無料にて対応させて頂いております。
遠慮なくお申し付けください。
 ※一部、のし対応、包装の出来ない商品がございます。
 ※商品により、「中のし」のみ対応、「外のし」のみ対応になります。
 ※特にご指定が無い場合は包装を省略させて頂きます。
 ※イベント専用ラッピング、メッセージカード等はご遠慮願います。
ご不明な点は予めお問い合せ願います。


● カレンダー


ご注文が、店長の休日前日夜以降の場合、翌営業日の受付となります。


● 売上伝票/送り状控/領収書


・当店特にご希望がない限り、納品書や送り状控え等は同梱、郵送してはおりません。 必要な場合は、ご注文時「◎売上伝票、送り状控等 必要」にチェックを入れてください。
・領収書をご希望の場合はご注文時、備考欄に宛名等をご指定ください。


● ご注文後は恐れ入りますが毎日、
メールチェックをお願い致します。


・ご注文頂きますと楽天市場から「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信 メール)」が送信されます。
・北海谷でお手配が完了すると、お届け予定日・お問合せ送り状番号等のお知らせメールが送信されます。
・天候や混雑により確実に遅延がある場合は別途お知らせ致しますが、発送完了のメールは送信していません。
・お届け日、送料等に関してお客様へ問い合わせる場合がございます。
・メールアドレスに誤り、制限等がありメールが届かない場合、問い合せにご解答が無い場合は一定期間(約一週間)の後、キャンセルとさせて頂きます。


お問い合わせは下記の窓口までお気軽にどう ぞ・・・● FAQ

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