訂購流程
A選擇寄送的國家, 語言偏好及幣別
B購物前,請您先閱覽"常見小疑問"及"取消訂單/退款流程".
C商品會有2種幣別價格: 您在A內選擇的幣別(估計匯率計算)與含稅的日幣價格.
D選擇寄送方式: 日本郵局EMS.
E國際EMS運費表: 點擊後會出EMS運費表現.
F填入購買數量並點擊加入購物車.
▼不能寄日本以外的國家▼
ROYCE’商品/需冷凍商品/需冷藏商品
G請確認商品名稱,數量及商品合計總金額(日幣金額)
★當訂單有對溫度敏感的巧克力類,奶油類等商品實,本店會認為"訂購人已經充分認知此種商品在高溫下易於融化的特性,且知道目地國的氣溫等情況",訂購人也理解我們無法保證國外運送過程中此類商品的品質及寄送後無法退款. 購買溫度敏感商品的訂購者下單前請三思!
H估算運費:
■國際寄送方式:請選JP EMS
■請選擇寄送國家
I此訂單的總金額(含商品總金額及EMS運費).
★在H內的EMS運費是預估金額,非確定金額.
★J選擇繼續購物或下單
K登錄樂天會員
L若您是非會員,請選擇"直接購買"
M或"加入Rakuten"成為會員後進入下單流程.
輸入收件人資料
N請確認訂購人資料.
O寄送新地址時.請在新地址欄內輸入收件人資料
*請盡可能輸入英文地址
P選擇付款方式
■信用卡
★請注意填寫的信用卡資料有無錯誤
一旦下單後訂單內的信用卡資料無法修正!
■PayPal
★選擇PayPal付款時,我們會收額外的PayPal手續費.
■銀聯支付
■支付寶
S請在"說明"內鍵入您的其他問題或提袋需求
■需包裝, 小卡聘或者提袋等服務時請在①留言
★請注意 部分商品無法提供包裝服務
②熨斗(のし) 是日本特有的表紙, 不是包裝紙或包裝用緞帶. 煩請您先google熨斗(のし)的使用方式!
▲熨斗
■其他要求:例如小卡片上的留言等,請在③內鍵入
提交訂單提交訂單前
■請再次確認收件人地址→N or O
■選擇信用卡付費訂購者請再次確認信用卡資料無誤→p
T您同意支付此訂單的總金額(商品金額及運費)時,請提交訂單
處理訂單流程
Ⅰ我們會從樂天國際市場收到您的訂單.
Ⅱ先確認您訂單內容是否有以下商品.
▼不能寄日本以外的國家▼
ROYCE’商品/需冷凍商品/需冷藏商品
Ⅲ確認寄送國家.
■海外寄送文件(包含海關文件)全部來自樂天國際市場.我們無法判斷地址是否正確,請您提交訂單前務必確認送件地址有無錯誤
★請注意 包裹因地址不清楚或不正確而被退回日本時,訂購人需再次支付國際運費後才能再寄送.
Ⅳ計算EMS運費.
■實際EMS運費 ≤ 樂天國際市場內預估EMS運費
→直接透過樂天請款
■實際EMS運費 ≥ 樂天國際市場內預估EMS運費.
Ⅴ根據訂單內選擇的付款方式請款.
■當我們無法取得您信用卡授權時, 會請訂購人重新下單或者原訂單改用貝寶,銀聯或支付寶付款.
■選擇用貝寶,銀聯或支付寶付款的訂購人會另外收到支付電子信件.請依據信件內容進行支付步驟.
只有取得信用卡授權或者付款後才會進行出貨.
Ⅵ國際EMS寄送因為天候或者目地國海關作業
等因素無法指定送達日期或配送時間帶.
■取得信用卡授權或付款後需2-3個工作天才會寄發包裹.
★我們認為訂購人"已經事先了解目地國的進口規定已经事先目地国的进口规定並且當送達目地國後產生進口關稅等稅金是由收件人支付"