重要なお知らせ

【重要】配送会社を装った迷惑メールにご注意ください
(当店のおせちの配達予定をお知らせする内容)

2019年11月19日

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。

配送会社を装って、当店のおせちの配達予定を連絡する迷惑メールが届いたというお問い合わせが寄せられております。
配送会社各社では、ショートメールによるご不在連絡やお届け予定のお知らせは行っていないとのことです。
お心当たりのない不審なメールに記載されているURLへアクセスしたり、添付ファイルを開かれませんよう、ご注意くださいませ。

なお、当店よりご注文いただいたお客様へは当店のメールアドレス(matsuda@hakata-hisamatsu.net)または
ご購入されたショッピングモールからご連絡をいたしております。

【各社の迷惑メールに関してのお知らせ】
▼ヤマト運輸
https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/?url=ytc/info/info_181212.html
▼佐川急便
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=whatsnew/detail/721/
▼日本郵便
https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/?url=notification/notice/2019/1031_01.html

【重要】代引き手数料改定のお知らせ

2019年7月25日

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。
代引き手数料の改定についてお知らせです。

8月1日0時00分以降注文受付分より
支払い方法が「代金引換」の場合にかかる手数料を
改定させていただく運びとなりました。

7月31日15時59分までの注文受付分までを、現在の手数料での配送とさせていただきます。

お客様へはご負担をおかけすることとなり大変恐縮でございますが
深くご理解賜りますとともに
引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

【改定内容】

支払方法が「代金引換」の場合 改定前 改定後
代引き手数料(税込) 324円 330円

※8月1日0時00分以降注文受付分より変更いたします。

ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが店舗までお問い合わせくださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)

送料改定のお知らせ

2019年4月19日

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、昨今からの運送会社の料金改定に伴い、
5月9日16時以降注文受付分より一部地域につきまして
送料を改定させていただくこととなりました。

5月8日23時59分までの注文受付分までを、現在の価格での配送とさせていただきます。

弊社にて価格維持に努めてまいりましたが、お客様のご負担が増える結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、誠に勝手ながら、以下の通り改定を行わせていただきます。
何卒、価格改定に関してご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

【改定内容】 送料無料商品について

対象地域 改定前 改定後
北海道・沖縄 0円 1,000円

※ネコポスでお届けする商品は、引き続き送料無料でのお届けとなります。
※送料別商品に関しては、価格の変更はございません。

※5月9日16時以降注文受付分より変更いたします。

ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが店舗までお問い合わせくださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)

一部商品価格改定(値下げ)のお知らせ

2019年4月4日(4月12日更新)

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。
一部商品の価格改定(値下げ)についてお知らせです。

4月11日16時以降注文受付分より、以下の商品を値下げいたします。
今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【改定内容】 商品の価格について

商品名 改定前 改定後
こだわり牛丼Aセット 3,968円 3,000円 【送料別】
こだわり牛丼Bセット 7,009円 5,500円 【送料込】
こだわり牛丼Cセット 10,033円 7,500円 【送料込】

※4月11日16時以前の注文受付分につきましては、値下げ前の販売価格でのご案内となります。
ご了承くださいませ。

ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが店舗までお問い合わせくださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)

支払方法に関する変更についてご確認ください

2019年2月28日

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。
2019年3月1日より楽天市場が提供する決済サービス、楽天ペイ(楽天市場決済)へ変更となります。

そのため、前払い・後払い決済で3月1日以降にご注文のお客様へは、
当店から届くメールとは別に、楽天市場よりお支払いに関するご案内メールが届きます。
振込先口座やお支払いに必要な番号等が記載されておりますので、必ずご確認ください。
その他、ご留意いただきたい点は以下の通りです。

銀行振込について

振込先の口座番号が変更となりますのでご注意ください。
楽天市場から届くメールに記載されている口座へお振込をお願いいたします。

クレジットカード決済・後払い決済について

状況によっては、支払方法のご変更が必要となる場合がございます。
その際は楽天市場よりメールが届きますのでご対応をお願いいたします。

楽天バンク決済・スコア後払い決済について

楽天ペイ導入に伴い、廃止となりました。

楽天ペイ導入後の支払方法の詳細につきましては、こちらをご参照ください。

その他、ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが
店舗までお問い合わせくださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)

北海道地域への一部のお節商品のお届けに関するお知らせとお詫びにつきまして

2018年12月30日

詳細につきましてはこちらをご確認お願いいたします。

【2019年1月2日 追記】 詳細につきましてはこちらをご確認お願いいたします。

【2019年2月13日 追記】 詳細につきましてはこちらをご確認お願いいたします。

後払い決済サービスの提供会社変更と弊社での表記について

2018年10月1日

平素より、博多久松をご利用いただき、誠に有難うございます。
後払い決済サービスについてのお知らせです。

ニッセン後払い決済サービスの提供会社は、2018年10月1日より、株式会社ニッセンから、ニッセングループの株式会社SCORE(スコア)に変わりました。
それに伴い、請求書の発行元も株式会社SCOREに変更になります。
なお、システムの都合上、弊社からご案内の際は「ニッセン後払い」の表記も一部併用させていただきます。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが
店舗までお問い合わせくださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)

弊社商品を装ったコピーサイト、詐欺サイトにご注意ください

2018年9月4日

このたび当店の商品を違法にコピーしたコピーサイト(以下、偽サイト)が発見されています。
被害にあわれないためにも十分にお気をつけ下さい。

偽サイトの主な手口・特徴

  • 正規サイトの販売価格よりも低価格で表示している。
  • 正規サイトの商品画像・バナー・商品説明文等のコンテンツを不正・無断コピーして掲載している。
  • 会社名・電話番号が未掲載であったり、架空のものの場合がある。
  • カード会社や大手銀行、ネットサイトのマークを表示し安心感を与えているが、実際は銀行振込に限定されており、その振込口座情報がサイトに未掲載である。
  • 振込先名が個人名だったり、外国人の名義。※当社の振込先名には必ず社名が入っております
  • 会社概要や支払い方法の説明文の文脈がおかしい。
  • 問い合わせ電話番号がなく、メールアドレスのみ又はメールフォームのみとなっている。
  • 海外から国際郵便で商品が送られてくるように書いてある。
  • 問い合わせのメールアドレスが無料で取得できるアドレス。hotmail等

※博多久松では、現金値引きは行っておりません。

今回の件でご不明点等ございましたら当店までご連絡くださいませ。

連絡先

メール:matsuda@hakata-hisamatsu.net
TEL:092-260-1313 (平日 10:00~17:00)