側サイズはワタ詰め前のサイズ、製品サイズはワタ詰め後のサイズです。製品サイズの方が小さくなります。
ヒロショウe-shopでは基本的に側サイズでの表記となっております。
お届け後すぐに開封、空気を入れれば元に戻ります。
圧縮は発送直前に行っておりますので、ヘタリや傷みはほとんどありません。
圧縮された商品をそのまま保存することは当店としては推奨いたしません。
圧縮されたまま時間が経つと復元されなくなる可能性がございます
商品が届きましたらすぐに開封、空気を入れ復元してから保存することをお勧めいたします。
クレジット、銀行振込、代金引換・コンビニ支払いのうちからお選びいただけます。
・クレジット
以下のカードがご利用になれます。
・銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1171766 ラクテン（ヒロシヨウＥＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン）
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りになります。
商品代金合計＋送料 （お届け先が離島の場合、別途中継手数料を申し受けます）
●振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
●お振込は、メールにてご案内します『お支払期限日』までにお願い致します。
期限日を過ぎますと、ご注文を取消させていただく場合がありますのでご注意ください。
・代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
商品代金合計＋送料＋代引手数料 （お届け先が離島の場合、別途中継手数料を申し受けます）
代引き手数料は以下のとおりかかります。
宅配便での手配となりますので送料が加算されます。
商品を受け取る際、配送業者の方に商品代金を払う支払い方法です。
後払いで直接のお支払いとなりますので、ポスト投函で商品を届けるメール便ではご利用することができません。
ヒロショウe-shopでは大きく分けて
①送料別
②送料無料
③メール便で送料無料
がございます。
①送料別
地域によって下記の料金がかかります。
②送料無料
送料はかかりません。
③メール便のみ送料無料
メール便にて送ることのできる商品は送料無料です。
※メール便は代引き不可、日時指定不可、お届けまでに2〜5日ほどいただいております。
代金引換希望の方、日時指定が必要な方は通常宅配便での手配となり、①の送料がかかります。
お届け指定日などがない場合、13時までのご注文で当日発送、13時以降のご注文で翌日発送をしております。
通常、宅配便の場合発送から約1〜2日ほど、（北海道、離島除く）メール便の場合発送から2〜5日ほどで到着いたします。
また、交通状況や自然災害などにより到着が遅れる場合がございます。
注文してから1日営業日以上たっても店舗からの注文完了メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。
①迷惑メールに指定されている。
迷惑メール設定もしくはドメイン指定受信を設定している方はメールが届かない場合がございます。お手数ですが、「@hirosho.jp」をドメイン指定してください。
②登録アドレスがアドレス変更前のまま/間違ったアドレスに設定されている
楽天ご登録時のアドレスがアドレス変更前のまま、もしくは間違っている場合がございます。
お手数ですが今一度ご確認ください。
③普段利用している楽天ID（メールアドレス）とは別の楽天IDで注文した。
注文時の楽天IDをご確認ください。
④アクセス集中
スーパーセール開始直後など、多くのご注文をいただいた場合、配信が遅延してしまうことがございます。
購入履歴にご注文の商品が反映されている場合、ご注文は完了しておりますので今しばらくお待ちください。
上記以外の理由でメールが届かない場合は店舗までご連絡ください。
発送前であれば可能です。
日時指定のない場合、13時までのご注文で当日発送、13時以降のご注文で翌日発送でございます。
宅配便の場合、配送時間をご指定いただけます。
道路の混雑状況などによりご希望に添えない場合がございます
また、5日営業日以降であれば配送日指定をお受けいたしております。
メール便の日時指定はできません。
メール、電話などでご連絡ください。
また、ご住所の間違いがこちらで判明した場合（郵便番号と記名住所が違うなど）、
電話などでご連絡させていただく場合がございます。
道路の混雑状況、自然災害などにより到着が遅れることがございます。
ご注文から1週間以上たっても商品が届かない場合は、会社までご連絡ください。
誠に申し訳ございません。不良品や誤納品の場合は大変お手数ですがメール、電話でご連絡ください。至急、代わりの商品をお送りいたします。
※送料は当店負担となります。
イメージ違いなど、お客様都合で返品の場合、未使用、未開封品に限りお受け致します。お届け後10日以内にご連絡ください。
※送料はお客様負担となります。
10日を過ぎますと、お受け致しかねますのでご了承ください。
なお、ご返金はご購入時の決済方法により、以下の通りとなります。
・クレジットカードの場合
→クレジット会社でのお支払取り消し
・代金引換・銀行振込の場合
→現金書留にてご返金（現金書留代金を相殺いたします）
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便（メール便）、福山通運の中から弊社でお選びいたします。
配送会社は当店にて決定させていただきますので、申し訳ありませんが対応しかねます。
はい。ご注文時に自由記入欄にご記入ください。
問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。配送前であれば対応させていただきます。
また、複数でご注文された場合で、こちらで同梱できそうだと判断した場合、ご連絡をさせていただく可能性がございます。
売り切れの可能性がございます。まずは一度お問い合わせください。
在庫限りや生地が廃番になったものもございますので、ご了承ください。
特にご指定がなければ、封筒に納品書を入れて商品と同梱しております。
ご不要の場合は備考欄にご記入ください。
申し訳ございませんが海外発送には対応しておりません。
連絡先
電話番号(受け付け時間営業日9:00〜18:00)
0795-22-7144
メール:hirosho-e-shop@shop.rakuten.co.jp| ショッピングガイド | |
|---|---|
お支払い方法以下の方法でお支払いいただけます。 クレジットカード以下のカードがご利用できます。 銀行振込（前払い）ご入金確認後に、商品を発送致します。 代金引換（後払い）商品お届け時に、配達員様へ代金をお支払いください。
お支払い方法当店事由（不良品・誤納品）誠に申し訳ございません。大変お手数ですが、下記のメールアドレスまでご連絡ください。至急、代わりの商品をお送りいたします。 ※送料は当店負担となります。 お客様のご都合（間違い・イメージ違いなど）未使用品に限りお受け致します。お届け後10日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。※送料はお客様負担となります。 ・クレジットカードの場合 交換返品連絡先
|
配送について配送方法佐川急便、日本郵便、西濃運輸、ヤマト運輸より、 お荷物の大きさ、お届け先により当社にて指定いたします。 配送料金
宅配便の料金は以下の通りとなります。（税込） 
日にち・時間指定宅配便の場合、配達希望時間をご指定いただけます。 
また、ご注文後5営業日以降であれば、お届け日をご指定いただけます。 お届け日時の指定が無い場合、4営業日以内に発送いたします。 また、メール便は日時指定ができません。 商品の梱包当店では環境保全 活動の一環としまして、簡易梱包にて商品を お届け致します。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 営業時間WEBでのご注文は24時間受け付けております!メールの返信は以下営業時間に順次行っております。 |
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ヒロショウe-shop 楽天市場店（株式会社公商）
〒677-0063 兵庫県西脇市平野町522-56
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tel:0795-22-7144 fax:0795-22-7170