◆お支払いについて

・クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用できます。
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）

詳しくはご利用ガイド >>クレジットカード決済 をご覧ください。
※海外発行のカードはご利用になれません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・銀行振込　(振込手数料はお客様負担）

・楽天バンク決済　(決済手数料はお客様負担）

・楽天Edy決済(手数料はお客様負担）

・代金引換(手数料はお客様負担）

　※代引き手数料は、ご購入額によって変わります。

詳しくはご利用ガイド >>お支払について をご覧ください。

◆返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合、商品の到着の翌日までにご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ商品の交換・返品を承ります。その場合の送料は当社で、負担させて頂きます。

詳しくはご利用ガイド >>返品・交換について をご覧ください。

◆ご注文の受付・お問い合わせ・ご相談

【営業時間】
・月曜日～土曜日　9:00 - 18:00 
日祝祭日は、休業日になります。

【お電話・FAXでのお問い合わせ】
電話：0942-47-4775　　FAX：0942-41-5053

【Eメールお問い合わせ】
hirata-ns@shop.rakuten.co.jp

インターネットによるご注文は24時間受付ております。休業日にいただいた商品発送やお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。

※休業日（日曜日・夏期休暇・年末年始）
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレスでは送信エラーまたは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。ご確認をお願いします。

◆送料について

お届け商品や地域により、異なります。

詳しくはご利用ガイド >>送料について をご覧ください。

◆配送について

配送業者：
日本郵政：ゆうパック

商品発送のタイミング

※特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３～５営業日以内に発送。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３～５営業日以内に発送。

配送日時指定

・日時指定もうけたまわります。ご注文の際に入力してください。
・一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。

・当店では海外発送は承っておりません。

詳しくはご利用ガイド >>配送について をご覧ください。

◆在庫について

掲載商品は、店舗で同時に販売しております。そのためサイトよりご注文を頂いた時点で稀に店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。 在庫管理は出来る限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承ください。

◆店舗情報

店舗名：平田ナーセリー 楽天市場店

・住所：〒883-90822　福岡県久留米市善導寺町木塚２８８－１
・電話：0942-47-4775 　　・FAX：0942-41-5053
・営業時間：月曜日～土曜日 9:00～18:00　 ※定休日：日祝祭日
・E-mail：hirata-ns@shop.rakuten.co.jp
※FAX、メールは24時間受付可能です。

◆個人情報保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、特定の条件を除いて第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。