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お買い物ガイド

お支払方法について

  • クレジットカード決済・銀行振込・Apple Pay・コンビニ・郵便局ATMでのお支払いがご利用いただけます。
  • ※クレジットカード決済のお支払い回数は1回払いまたはリボ払い・分割払いが可能となっております。
  • ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
  • ※クレジットカード不正利用抑止の一案として、ご注文の際にお客様確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
  • ※長期不在・お客様ご都合での受取拒否/辞退等の場合は、送料と商品損害金をご請求させていただきますので、ご注意下さい

送料について

  • ヤマト運輸をご利用いただけます。配送先、サイズによって配送料は異なります。料金表をご参照ください。
  • 送料は、商品の温度区分・お届け先・サイズの違いにより、送料が異なります。
  • ※離島・一部地域では追加料金がかかる場合があります。確認メールにて正確な送料をご連絡いたします。
  • ※配送先が2カ所以上の場合は1カ所ごとに1個口の料金となります。お届け日・お届け時間の指定も承ります。
  • ※地域(郡部・離島など)によりましては、時間帯指定のできない地域があります。

返品・交換について

  • 品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には一週間以内にご連絡ください。直ちに代品を送らせて頂きます。
  • ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。確認メールにて正確な送料をご連絡いたします。

お問い合わせについて

  • インターネットでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。
  • ご注文・お問い合わせには、3営業日以内にメールでお返事致します。
  • 3営業日以上経っても弊店からの返信がない場合は、メール未着の可能性がございます。その場合は、再度ご連絡いただければ幸いです。
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