Hilander 公式ストア 楽天市場店からのお知らせ

 

2025.04.23

ゴールデンウィーク期間中の営業について

平素よりハイランダーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業について、ご案内申し上げます。

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1.ご注文受付について
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GW期間中も変わらずご注文を承っており
出荷業務の停止などもございません。

また、お支払い方法が前払い決済の場合
ご入金確認にお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合はクレジットカード・代金引換をご利用ください。

※クレジットカードご利用の高額のご注文に関しては、
 カード会社での承認作業にお時間をいただく場合がございます。

※後払いをご利用の場合、ご注文時のご利用審査にお時間をいただく場合がございます。

なお、GW期間中は運送会社の配送に遅れが生じる場合がございます。
GW期間中のお届けをご希望の場合は、優先的に配送されますよう
配達日時をご指定いただく事をお勧めいたします。

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2.お客様対応について
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下記の期間はお客様からのお問い合わせ対応を一部休業させていただきます。

対象期間:4/29(火)、5/3(土)~5/6(火)

ご注文内容変更、お荷物の発送に関するご連絡は
できる限りご対応させていただきますが、
商品に関するお問い合わせなど、特にメーカー・仕入先に確認が必要な内容については、
おそれ入りますが、確認の上5/7(水)より順次回答とさせていただきます。

また、上記期間前後の返品は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴いたします。


期間中、ご不便をおかけしますが、
ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。