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2023.5.23
2023.6.21 更新

【重要】
ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時の有料化について

いつもひかり味噌楽天市場店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、配送会社(ヤマト運輸)の規定変更により、2023年6月1日より、お荷物転送時の運賃が発生することとなりました為、ご案内申し上げます。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、お荷物の送り状に記載された住所以外にお荷物を転送される場合には、転送に生じた配送料を別途ご負担(転送先にて着払い)いただく こととなります。

お届け先のご住所をご入力いただく際には、十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。
※正しい住所への訂正(番地修正も含む)も転送扱いとなります。マンション名・部屋番号も省略せずにご登録ください。

また、上記変更に伴い、発送準備後および発送後のお荷物転送希望のご連絡につきましては、お客様より直接ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送手配完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。

《ご注意ください》
※発送準備後及び発送後の住所変更対応はできかねますのでご了承ください。
※発送後に住所不備等によりお届けができない場合は、ご依頼主様へ着払いにて転送させていただきます。

詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】
0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)

【フリーコール】
0120-01-9625(固定電話用)
※受付時間:8:00-21:00(年中無休)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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