ここでは、ひだまり仏壇のサイトをご利用頂くにあたってのガイドです。
送料やお支払いにつて、決済方法などについて詳しく解説しています。

Step1. 購入したい商品をお選びください

購入したい商品をご確認頂き、決まりましたら、
各商品ページにあります「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

このボタンを押すことで、ご希望の商品がショッピングカート（これを買い物カゴと呼びます）に追加されます。

Step2. 買い物カゴでの購入手続きに進む

現在買い物カゴに入っている商品が表示されます。
他に買う商品がありましたら、「元の商品に戻り、買い物を続ける」か「お店のトップページに戻る」をクリックしご希望の商品を改めて「買い物カゴに入れる」で追加してください。

ご希望の商品全てを買い物カゴに入れ終わったら、「ご購入手続き」をクリックし、画面の指示に従って購入手続きに進みます。

Step3. 購入手続きをする

買い物カゴに表示される説明に従って、お客様の情報をご入力ください。
「購入者情報」「お支払い方法」「お届け時間帯」などを入力していきます。

Step4. 確認画面に進み、購入を完了させてください

全ての入力が終わりましたら、最後に改めて注文内容をご確認いただき、最後の「注文を確定させる」のボタンをクリックして、ご購入を確定させてください。

Step5. 自動返信メールが届きます。

先ほど購入いただきました内容のメールが届きます。
万が一届いていない場合は、迷惑メールフォルダなどもご確認ください。

それでも届いていない場合、メールアドレスの入力ミスの可能性がございますので、ご連絡ください。

Step6. 準備が整い次第、商品を発送します。

購入が完了しましたら、後は商品のお届けまでお待ちください。
購入後、数日で商品のお届けに参ります。

※ 位牌をご注文のかたは、戒名などの名入れ原稿のご連絡が必要になります。
※ 銀行振込、コンビニ決済の方は入金確認が取れてからの発送となります。
詳しくは、下記のお届けまでのも合わせてご確認ください。

商品の購入からお届けまでの流れ

商品が届きましたら、届いた商品にお間違いがないかをご確認ください。

当店でのお支払い方法としては、下記の4種類ご用意しております。

前払いの支払いについては、入金が確認できてからの発送となります。
銀行振込の場合は、ご注文完了してからなるべく早く（3日以内）にお振込み頂けますようお願い致します。

お仏壇・お位牌の配送にかかる費用は、「送料無料」にてお送りしています。
仏具を単品1つでご購入の場合でも、送料は無料にてお届けします。
※沖縄・離島などの場合、この限りではない場合がございます。

配送業者は、商品内容やお届け地域に応じて、最適な宅配業者（佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、西濃運輸など）に依頼をして商品をお届けさせて頂きます。

※23号以上のお仏壇につきましてはお届け出来ない地域がございますのでご確認下さい。

発送は、商品代金の入金が確認できてからとなります。
目安としては、位牌以外の商品は入金確認後、最短3日～1週間でお届けが可能です。
お位牌に関しては、戒名など名入れの原稿をお送りいただいてから、名入れを致しますので、入金確認が取れ、名入れ原稿をいただいてから、10日前後でのお届けになります。

※在庫切れ商品の入荷予定につきましてはあくまでも目安となり、メーカーの生産及び輸送状況によって大幅に入荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。

※天候や道路環境などにより、必ずしも上記の通りに届くとの保証はできかねますので、予めご了承ください。

ご注文後のキャンセルは、お受けすることができません。

万が一、お届けした商品がご注文商品や内容と異なっていた場合、商品到着後３日以内に、お電話かメールにてご連絡ください。
状況や内容を確認させていただいてから、改めてご注文の商品をお送りさせていただきます。

商品の返品に関しましても、商品の特性上お受けする事はできません。
予め、ご了承くださいますようお願い致します。

各商品のお届け目安につきまして

ホームページに記載されているお届け日は目安となっております。
複数のショッピングサイトで同時販売しているため、在庫確認にお時間を頂戴すること、また在庫反映の遅れにより、ご希望の商品のご用意ができない場合もございますので、予めご了承下さい。

サイト上とお届け時の商品名について

商品の多くはメーカーの依頼により商品名を変更して販売しております。
そのため、ご注文された商品とは異なった商品名で届く場合がございますので、予めご了承ください。

名入れの構成につきまして

お位牌につきましては安価でご提供させていただくため、名入れの校正は行っておりません。
校正をご希望の場合は有料（1名3,000円）となります。
名入れをお送りいただいてからの修正はお受けできませんので事前に十分ご確認ください。

製品の特性について

木製品は、天然木を素材にしているため、色味や木目がホームページに記載されているものと差がある場合があります。

彫刻や色味は職人による手作業のため、ホームページに記載されているものと差がある場合があります。
彫刻や蒔絵、金具のデザイン、ライトの仕様などは、メーカーの都合により予告なく変更されることがございます。

ローソクや線香のご使用について

ローソクやお線香は必ず、経机の上または引き出した膳引きの上でお使い下さい。
お仏壇の中でお使いになると、お仏壇を焦がしたり、火災を起こしたりする場合がございます。
その場合、商品のお取替え等は出来かねますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

誤商品、不備のあった際の対応について

誤商品・不備のある商品につきましては、交換・再発送をさせていただきますが、その際にお客様側で発生した法要代等の諸費用などの請求にはお応えいたしかねます。

また、当店は実店舗がなくメーカーからの直送となるため、再送の場合でも宅配業者を通しての発送となり、当店スタッフが直接ご注文者様に商品をお届けすることは出来かねますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご注文時点で以上の内容をご了承いただいたものとさせていただきます。