大型ハーブティー専門店【ハーブ＆サプリ工房 八重撫子】

会社概要

店舗運営会社名

株式会社 健成園

住所

〒861-4136 熊本県熊本市南区荒尾一丁目1-13

電話

096-245-7100

代表者

濱田 敏郎

店舗運営責任者

徳山 優司(IT企画室)

店舗セキュリティ責任者

徳山　優司

店舗連絡先

herbsupple_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯でご利用下さい。

平日

9:00 〜 19:00

土曜日

9:00 〜 18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払い方法
VISA	リボ
MASTER	リボ
JCB	リボ
AMEX
Diners	リボ

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、
お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円	155円
30,000円 〜	257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通　1160055　ラクテン（ハ−フ゛サフ゜リコウホ゛ウラクテンイチハ゛テン）

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文7日以内にお振込みをお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸、または日本郵政
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。

＊メール便対象商品（送料無料商品）はポストへの投函となる為 代金引換はご利用頂けません。
メール便対象商品にて代金引換での決済を選択された場合、
郵便局もしくはコンビニにてお振込み頂ける振込み用紙を同封させて頂きますので
そちらにて商品到着後10日前後でお支払いをお願い致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

セブンイレブン決済

【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済

【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

iD決済

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー決済

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便

【業者】日本郵政、ヤマト運輸、西濃運輸、メール便
【備考】
低運賃化の為、基本的に配送業者の指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
但し、どうしても指定の配送業者がある場合は当社までご相談下さいませ。

【商品発送のタイミング】
当社はご注文頂いてから製造に入るため、お届けまで 多少お時間を頂けますようお願いしております。
ご注文日より10日前後みて頂けますとうれしく思います。

メール便
（送料無料対象商品）

送料込み（送料無料対象）商品はメール便にてポストへのお届けとなります。
よって日時指定は出来ませんので予めご了承下さい。
＊送料無料対象商品のみのご購入でもお荷物の大きさにより宅配便に変更させていただく場合もございますが送料は発生いたしませんのでご安心下さい。

宅配便
（送料無料対象外商品）

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

	0 〜 5,399円	5,400 〜 10,799円	10,800 〜 999,999,999円
送料	900円	450円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・全国一律900円 5,400円以上で送料半額の450円、10,800円以上で送料無料となります。

消費税について

消費税率	8％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

返品について

返品の可否

●商品到着の日から8日以内なら返品可能です。
　交換も8日以内にお願いします。

返品の条件その1

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。

送料関連

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、お受けしておりません。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

返品の条件その2

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）お客様都合による返品。 （2）到着後9日以上経過した商品。
（3）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（4）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（5）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合

返金について

●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品の窓口（連絡先）

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品連絡先》
　一般回線（代表）：096-245-7100
　＊携帯電話からのご連絡は一般回線をご利用下さい。
　メールアドレス　：herbsupple_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：熊本県熊本市南区荒尾1丁目1-13