当社の販売姿勢について
「皆様から信頼される会社作りを目指して」
〜「S出版」薬事法違反による家宅捜査の報道を受けて〜

皆様ご存知のように、「即効性アガリクスで末期ガン消滅!」と書籍で特定商品の広告をした容疑、その他で「S出版」、「R出版」など(同経営者)や販売会社が薬 事法違反で家宅捜査され、逮捕されました。
同じ業界で仕事をする当社としては、このような事件を遺憾に感じております。

皆様はご理解いただいていることと思いますが、当社では、ある特定の病気に「これだけを使用すれば治る」などの表現を用いて販売していません。
どこまでも患者様の立場に立ってご提案させていただくことを全職員が肝に銘じて業務に励んでいます。

また、当社顧問医師をはじめ、当社にご指導いただいている複数の先生方の著書も発刊されていますが、書籍には著者が記載されていますので、全責任が著者にかかることを考えてもわかるように、内容は当然事実であり、信頼できるものです。

即ち、今回逮捕された出版会社のような著者を特定しない監修本で、「特定の健康食品」の完全なる広告という位置づけで、さらには内容の一部に虚偽があるのではないかと疑われるような書籍ではなく、代替医療の中の健康食品の位置づけについての考え方を患者さんの立場に立ってまとめられたものという印象を持っています。

今回のような事件が発生したことにより、せっかく良い書籍であっても「全ての健康関連書籍が同じように信頼できない書籍」と思われることがあれば残念でなりません。

当社は、創立以来、お客様から信頼される会社作りをするために、一貫した姿勢で業務を行なっています。

1.当社では、厳選した商品を取り扱っています。
当社の商品は、安全性はもちろんのこと、品質や動物実験などの基礎データのしっかりした食品を、医師の意見も取り入れながら、医療機関で使用実績がある健康食品を中心に厳選して取り扱っていますので、安心してご使用ください。

2.無理なまとめ買いによる値引きはしていません。
患者様のご病状などによって服用いただく量が変わったり、飲めなくなったり、服用される種類が変わったりすることがございます。
まとめ買いをした場合は、手元に健康食品が残っていても返品をすることができません。
当社ではその都度、患者様の体調をお伺いし、状況に合わせて適切に健康食品をおすすめするために、まとめ買いは、おすすめしていません。

3.販売後のフォロー体制も万全です。
当社は、顧問医師である北廣美先生、薬剤師である代表を中心としたスタッフが、健康食品のご相談をお受けしています。
販売後のフォロー体制はもちろん、患者様や患者様を支えるご家族の方の病気に対する不安を少しでも和らげられるように努力しております。
お気軽にご相談ください。

4.お役に立つ情報を提供しております。
顧問医師をはじめ、全国約30施設の医師からの情報を正確にお伝えしています。
また、専門誌などからのホットな情報、学会情報(当社は、日本薬学会、日本農芸化学会、日本補完代替医療学会、日本代替・相補・伝統医療連合会議に所属しています。)もお伝えしています。

5.ISO9001を取得しています。
当社では、昨年から今年にかけてより高い「顧客満足」を確立するために「ISO9001」を取得して、お客様からさらに信頼される会社づくりに努めています。

以上のような販売姿勢のもと、当社では顧問医師、薬剤師をはじめとしたスタッフが皆様からのご相談に応じております。
安心してお問い合わせください。

今後も職員一同、より一層努力を重ねてまいりますので、何かお気づきのことがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。