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弊社ショップは東京都練馬区にあります。ネットでご注文の商品でも店頭でお渡しする事も可能です。

弊社に在庫のある商品は、弊社休業日を除きご注文の翌営業日 以内に出荷いたします。14時までのご注文で当日出荷が可能 です。ご希望の方は通信欄にご記入下さい。ただし、店舗や 自社ショップでも販売してるいる為、在庫有りの表示がある 商品でも、ご注文時には、在庫切れになっている事があります。 その場合は、ご注文後にご連絡を差し上げます。この時点で キャンセルを承る事もできますし、米国に発注して入荷後にお 届けする事もできます。

ご注文のお問い合わせ後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが、
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在庫のある商品は14時までのご注文で当日発送いたします（土曜・日曜は12時まで）。
在庫の無い商品はアメリカに発注し、弊社に到着次第発送いたします。
納期は米国の発送タイミングなどで変わります。
実際の納期は海外での発送の状況や日本の税関での待ち時間などもあり、お問い合わせ頂いても記載の納期以上に 詳しい納期は判りません。
また商品によっては、メーカーにも在庫が無く 生産待ち（バックオーダーと言います)になる場合があります。
長期にお待ち頂く事になる場合はお知らせいたします。
複数の商品を同時にご注文された場合は、原則として商品が揃ってから発送いたします。納期の早い商品をお急ぎの場合は、納期の早い商品と納期の遅い商品を分けてご注文いただければ、納期の早い商品は先に届きます。

在庫有りの商品は、発送前であればキャンセル承ります。 取り寄せ商品は本国（アメリカ等）発注前（翌日15時）まで、注文のキャンセル承ります。

それ以外の場合は、原則キャンセルできません。 ただし、弊社で常時在庫対象の商品は、発送前であればキャンセルを承ります。

弊社のネットショップで販売していない商品をお客様のご要望で発注した場合はキャンセルすることができません。