配送／送料について

ご注文商品の発送について

正午(お昼12時)までのご注文は、当日に出荷させていただきます。

  • 土日祝のご注文は、翌営業日の発送となります。
  • 入金確認にお時間のかかる前払い決済（銀行振り込みやコンビニ決済など）の場合は、ご入金確認後、商品毎に設けた納期での発送となります。
  • ご予約商品やお取り寄せ商品などの場合は、商品入荷次第の発送となります。
  • 休日明けやセール期間中の場合、ご注文が殺到した際は、集荷制限の関係で発送までに1～2営業日頂戴する場合がございます。

お届けまでの目安所要日数(宅配便)

ご注文商品発送後から、お届けまでの所要日数は下記画像をご参照ください。

  • 上記は通常の宅配便での目安所要日数です。
  • ご注文商品は、兵庫県からの発送となります。
  • 交通状況や配送時の天候によっては遅延が発生する場合がございます。
  • メール便の場合はもう数日かかる可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

日時指定について

ご注文日から3営業日以降の配達日時を指定いただくことが可能です。
ご希望の場合は、ご注文時に配達希望日時をご指定ください。
ただし、メール便対象商品／ご予約商品のご注文につきましては、配達日時のご指定を承ることができかねます事予めご容赦くださいませ。

配達時間指定
午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時
  • ご希望指定日時が、ご注文日より2週間以降の場合は、まずは当店カスタマーまでご相談を頂けます様お願いいたします。
  • 備考欄やコメント欄などにご希望をご記載をいただきましても、状況により対応ができかねる場合がございます事、予めご了承くださいませ。
  • 最短でのお届けをご希望の場合は、「日付指定なし」でご注文くださいませ。
  • メール便対象商品／ご予約商品は、配達日時のご指定ができません。

配送方法について

当店では商品や梱包の種類によって、複数の配送業者さまを利用しております。

宅配便 ヤマト運輸 / 佐川急便
メール便 ヤマト運輸 / 日本郵便

送料について

当店では商品によって配送方法が異なります。
各配送方法の通常送料は下記をご参考くださいませ。

当店は送料無料ライン対象店舗です。
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料にて配送させていただいております。

  • 北海道・沖縄・離島・一部地域はご注文金額に応じて「送料無料」の場合でも、下記の中継料金を後ほど加算させていただきます。

    ■3,980円(税込)以下の場合
    北海道：550円 / 沖縄：2,200円 / 離島：660円
    ■9,800円(税込)以下の場合
    沖縄：2,200円 / 離島：660円

    ※当店のシステム上、ご購入時は「送料無料」と表示されますが
    ご注文確定後、メールにて正しい合計金額をご連絡いたします。
    ※詳しくは楽天市場の送料無料ラインガイドをご確認ください。
宅配便（ヤマト運輸 / 佐川急便）
送料料金表
本州・四国・九州 600円
北海道 1,150円
沖縄 2,800円
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
メール便（ヤマト運輸）

ネコポスにてポスト投函いたします。

送料料金表
全国一律料金 350円
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
メール便（日本郵便）

ゆうパケットにてポスト投函いたします。

送料料金表
全国一律料金 350円
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

梱包について

当店では環境に配慮し、できる限り不要なゴミを削減できるよう簡易包装でお届けしております。
簡易包装ではありますが、お客様へお届けする商品を最大限に保護できるよう工夫した梱包方法、または梱包資材を選択させていただいておりますのでご安心くださいませ。

また、当店では様々なサイズ、ジャンルの商品を取り扱っておりますため、商品によって梱包資材や方法が異なります。
下記の商品別梱包例をご参考くださいませ。

通常の梱包方法

適正サイズの袋による梱包となります。
割れ物などはしっかりとプチプチで包み、梱包いたします。

大型サイズや複数商品の梱包方法

梱包袋に入らないサイズの商品や、大型商品を複数ご購入いただいた場合は、段ボールので梱包となります。

その他の梱包方法

一部の箱商品は、外装に直接伝票を貼って発送する場合がございます。
衝撃などによる影響を受けにくい商品や、中でしっかりと保護されている商品ですのでご安心くださいませ。

メール便対応マスクの場合

メール便対応マスクに関しましては、ご購入点数、配送先によって配送方法が異なります。

  • 予約の場合は、予約の納期で順次発送いたします。
複数点ご購入のお客様へ

複数点ご購入で配送先が同じ場合、ポスト投函の関係上、お届け日が分かれる場合がございます。
お荷物番号も複数件通知いたします。

  • 1日目投函

  • 2日目投函

ラッピングバッグ同梱の場合

ラッピングバッグをお買い上げいただいた場合、商品と一緒に梱包し配送させていただきます。
当店ではラッピングサービスを行っておりませんため、ラッピングはお客様ご自身でお願いいたします。

取扱説明書の同梱について

また、海外輸入品を取り扱っておりますため、日本語以外の取扱説明書が同梱されている場合がございます。
そのような商品（電化製品や組み立てが必要な商品）の場合は、当店で作成した日本語の取扱説明書を同封してお届けしております。
万が一、日本語の取扱説明書が同封されておらず、操作方法などがわからない場合は、当店カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

その他梱包についてのご注意

商品のサイズや形状、ご購入点数によっては上記梱包方法と異なる場合がございます。