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MONO KOTO DEPT.です

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[ 必 読 ] 購入時の注意事項について
超RIZIN 公式グッズ

この度はモノコトデプト.楽天市場店をご利用いただき
ありがとうございます。
ご購入に際して、以下の注意事項をご確認のうえ、
ご購入いただきますようお願い申し上げます。

  • 送料無料 ※一部商品や地域により別途送料加算

    販売価格が3,980円以下の超RIZINグッズ、並びに配送先が遠方の場合、所定の送料が別途かかります。

    ※別途送料が必要なグッズ一覧
    ・マフラータオル
    ・キーホルダー2種

    ※金額に限らず、北海道・沖縄・離島は指定の追加送料、宅配会社の中継料金が別途必要です。
    ・北海道:550円
    ・沖縄:2,200円

  • 商品のお届け予定日について

    9/11(日)20:00〜9/20(火)9:00にご注文いただいた超RIZINのグッズは【9/21(水)〜9/22(木)】の発送を予定しております。

    9/20(火)13:00〜9/21(水)23:59にご注文いただいた超RIZINのグッズは【9/22(木)】の発送を予定しております。

    9/22(木)13:00〜以降にご注文いただいた超RIZINのグッズは【9/26(月)より】順次発送を予定しております。

    ※あくまでも予定のため、日にちが前後する可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

  • 到着日時の指定について

    ご注文時に、日時指定がお選びいただけます。

  • ご注文後のキャンセル不可

    ご注文後のキャンセルはお断りいたしております。

  • 超RIZINグッズと別商品の同梱について

    一番遅い発送ステータスに併せて、同梱でお送りいたしております。お急ぎの場合は必ず、超RIZINグッズと別商品の注文を分けていただけますようお願いいたします。

  • 前入金(銀行振込/コンビニ前払い)

    ご注文から7日以内にご入金がない場合、自動キャンセルいたします。早めの決済対応をお願い申し上げます。

  • ご注文後の住所変更不可

    迅速に配送手配を進めさせていただいておりますので、住所変更をご希望の場合、配送完了メールをご確認後、お客様自身で配送業者様へ転送依頼をお願いいたします。

  • 領収書の同封のみお受けできません

    領収書につきまして、クレジット、コンビニ前払い、銀行振込決済をお選びいただきましたお客様は楽天市場発行の領収書がご利用になれます。

最後まで責任を持って
対応いたします

万が一、商品の破損や初期不良など、
お客様にご迷惑をおかけするような
事態が発生した場合でも、
速やかに責任を持ってご対応させていただきます。

  • 日本人スタッフが丁寧に対応

    日本人スタッフが電話・メール・チャットで親切丁寧にご対応します。

  • 7日間安心保証

    保証期間は商品到着から7日間まで有効です。
    ※初期不良破損のみのご対応いたします。

  • 兵庫県の自社倉庫より発送

    ご注文商品は、神戸にある自社物流倉庫より丁寧に梱包して発送手配いたします。当日発送分の発送通知メールは、土日祝を除いた当日夜に通知いたしております。

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営業時間:平日 10:00 - 17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

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