よくある質問ハワイアンズモール楽天市場店

通常お申し込みから3営業日以内に発送しております。ただし、商品によってはお時間をいただく場合があります。また、銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。

※クール便の場合は金額が異なります。

ネコポス

385円

※ネコポス対象商品のみご利用いただけます。注文個数によってご利用いただけない場合がございます。

購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行いただけます。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから
※「後払い決済」の場合は発行できません。

環境保全と個人情報保護の観点から、納品書等の同封はしておりません。
ご希望のお客様は、ご注文手続き時に備考欄にてご指示ください。商品に同封させて頂きます。

商品によりお取り置きできるもの、できないものがございます。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。

現在、各種お土産袋は有料にてご用意しております。こちらのページからご購入くださいませ。/

現在、ラッピングサービスは行っておりませんが、シーズンによりラッピング対応商品を提供する場合もございます。
また、各種お土産袋を有料でご用意しております。こちらのページからご購入頂けます。

ご注文から3営業日経ってもメールが届かない（迷惑メールフォルダもご確認下さい）場合、何らかのエラーで送受信ができていない可能性がございます。
その際はお手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

はい。ハワイアンズ施設内売店（ハワイアンズマーケット）にてお受け取りいただけます。
ご希望のお客様は、お受け取り日、時間を備考欄に記載いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

申し訳ございません。現在オンラインサイトでのご注文では代金引換サービスをご利用頂けません。
ご希望のお客様は、ハワイアンズ施設内売店カスタマーサポート（0246-43-4214）までご相談くださいませ。