【プライバシーポリシー】

■プライバシーポリシー詳細

「豆や・お茶や　マルハチ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
※上記3)に関しまして、お届け先様の氏名(または名称)、住所、電話番号などのご注文者様以外の連絡先情報は利用いたしません。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス、お届け先などの連絡先情報を利用します。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、お届け先、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、お届け先、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

6) お客様から個人情報についての訂正、削除のお申し出をいただいた場合、可能なかぎり速やかに対応いたします。

・訂正、削除の手続きの際には、第三者の｢なりすまし｣防止のために当社の定めるご本人確認をさせていただく場合がございます。
・楽天市場会員登録情報の変更、楽天市場からの脱会手続きにつきましては、楽天市場の「my Rakuten [情報管理窓口]」にて、お客様ご自身でご対応ください。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・ご購入商品代金未払いの場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、第三者の｢なりすまし｣防止のために本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※注：本人確認の方法
(1)本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
(2)内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

■当社では、未成年禁酒法を厳守し、20歳未満の未成年者への酒類の販売を固くお断りしております。

酒類購入時にご申請いただく、お客様の「生年月日」または「年齢」等の個人情報につきましては、お客様が20歳以上の成人であることを確認するためだけに利用いたします。

■上記当社プライバシーポリシーは、個人情報管理の更なる向上、またサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂させていただくことがございます。

当社プライバシーポリシーにつきましては、当社ご利用毎にご確認いただけますようお願い申し上げます。

■当社から、お客様に有益と思われる商品・サービス等の情報を、電子メール(無料)でお客様にお送りさせていただく場合がございます。

メールマガジンが不要な場合は、「メールマガジンの宛先の変更・購読解除ページ」にて、お客様ご自身で購読解除が可能です。

■楽天市場のプライバシーポリシーにつきましては、下記のページをご参照ください。

• 楽天市場の「個人情報保護方針」
• 楽天市場の「サービス利用上のご注意」