はとやロードサービス


はとやロードサービス内容



日本国内であれば全国どこでも利用できます。(ただし、一部離島を除く)




24時間365日、お客様の万が一のトラブルに 専門オペレーターが受付を行います。


事故・故障により自力走行不能となった場合、レッカー車が現場に急行し、ご加入店舗に搬送を行います。50kmまでの搬送は無料です。(50km以降、420円/km)
※はとやグループ各店をご指定いただくこともできます。
※ツーリングや遠方の場合には、提携店舗工場までとなる場合があります。



バイクにトラブルが発生した場合、現地にて可能な応急修理を提供します。
例:
バッテリージャンピング
  ガス欠給油(ガソリン代は有料)
  その他30分以内の現場作業(一部補修用部品は実費)





はとや各店にご用意している申込用紙に、所定の事項をご記入いただき、料金をお支払いいただければ、その後に発生したトラブルよりサービスを受けられます。お申込用紙見本 PDF682KB



原則として、はとやグループで新車・中古車のバイクをご購入いただいた方が、ご購入をいただいたバイクを対象に加入することが条件です。加入するタイミングはご購入時でもそれ以降でも構いません。なお、法人登録の営業車(バイク便等)は加入対象外です。

サービスは一年契約となりますが、継続更新もできます。契約期間満了日の1カ月前頃に更新のご案内をお送りいたします。コンビニ払い対応となっておりますので、お近くのコンビニエンスストアで料金をお支払いください。



ご利用手順。



※サービスの利用にあたっては、身分証明及び会員証を確認させて頂きます。
※天候や交通事情等により出動業者の現場到着に時間がかかる場合があります。
※その他サービス内容詳細については、会員規約をご確認下さい。


※本サービスは(株)プレステージインターナショナルの提供するロードサービス事業プレミアアシストとの提携によるサービスです。国内ロードサービス事業としてはJAFに次ぐ規模のサービスです。