お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

■ クレジットカードでのお支払い
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■ 銀行振込のお支払い

商品の在庫を確認後、銀行振込ご案内メールを送りますので、メールを確認後お振り込み下さい。
ご入金確認後商品を配送致します。

■代金引換でのお支払い
配達ドライバーに代金を直接お支払いいただけます。
代引き手数料が発生します。
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配送方法について

配送はヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けいたします。
※お客様での宅配業者指定はできませんので予めご了承下さい。

■商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　
　⇒　ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　
　⇒　ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。

■配達日時指定が可能です。
・午前中・14時～16時・16時～18時・
　18時～20時・19時～21時

＊地域・配送事情によって時間を指定された場合でも、
　指定時間内に配達ができない場合がございます。

店頭受け取りサービス対応店

営業時間について

ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記時間帯にお願いします。
※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

■ 営業時間　 11:00～18:00　 ■ 定休日 水・木曜日

プライバシーについて

連絡先について

■ 連絡先
直営店舗 HATBLOCK
住所：〒456-0034 愛知県名古屋市熱田区伝馬2丁目9-13 3F
TEL ：052-681-7701
E-mail ：hatblock@shop.rakuten.co.jp

代表者：山田英之
店舗運営責任者：山田英之(山鶴株式会社)
店舗セキュリティ責任者：山田

返品・交換について

返品をご希望の際は商品到着より5日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

■ 不良品・誤発送など

万一が破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、在庫がある場合は速やかに交換させていただきます。返送料は弊社が負担いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

■お客様都合の返品
イメージが違う、サイズ違いなどの返品の場合は返送料、手数料はお客様のご負担となります。

■お客様都合のサイズ交換
交換は大変申し訳ございませんが、返品対応とさせていただきます。再度ご希望商品のご注文をお願い致します。
※再注文の際に在庫切れになる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。