当店からメールが届かない場合
ショップからお客様宛に送信された30日間分のメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。
本機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。
手順につきましては以下をご参照ください。
▶メールアドレスの認証手続き方法
送料について
詳しくは配送についてをご参照ください。
全国一律送料250円
購入金額1,500円(税込み)以上で
送料無料
通常はゆうパケットでの発送とし、注文内容によりゆうパック、レターパックプラス、レターパックライトの場合がございますが、指定はできませんので、ご了承ください。
返品・交換について
商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後3日以内にメールにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。 (不良品の場合の送料は当社で負担いたします。)但し、 不良品が回収できない場合は返品・交換の対象になりま せん。お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お 客様送料負担にて返品が可能です。 また、返品手数料 700円をご負担いただきますので予めご了承ください。
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詳しくはこちら
当社指定の方法以外の発送方法での返送の場合
商品の返品、交換を希望の方は弊社まで連絡し弊社の指示に従って返送をお願いします。
【返品・交換をお受けできない場合】
●商品到着から4日経過した場合
●一度でも使用場合
●お届け後、洗濯・クリーニング等をされた場合
●商品汚損、破損やタグ等(説明書、箱、付属品など)を汚損、破損、破棄された場合
●SALE対象商品
●タバコ・香水などの匂いがついたもの
お支払い方法について
欠品について
実店舗との在庫連動システムの関係上、まれに、欠品しているものについても、在庫ありと表示され、購入可能となっている場合があります。
お問合せについて
お問合せは
メールにフォームにてご連絡ください。
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≪お問合せ対応時間≫
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※日祝祭日年末年始はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。