moko0505さん レビュー投稿数:7件
50代/女性
評価3.67 投稿日:2018年10月23日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:4 スタッフの応対:3 梱包:4 配送:3
台風の被害で商品到着が遅れるということでしたが、割りと早く届いてよかったです。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
ゴミ箱 密閉 スリム 17cm 25L キッチン ごみ箱 臭わない 生ゴミ 生ごみ ふた付き おしゃれ おむつ ペットシート 白 ホワイト …
6,318円
評価4 このレビューのURL
場所を取らない
実家に頼まれて購入しました。 奥行きがないので、場所を取らないし、高さがあるので入れやすいと喜んでいます。 ありがとうございました。
debu0330さん レビュー投稿数:1件
40代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月23日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,000円
評価5 このレビューのURL
リピです!こんなコースター探してました!
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:仕事関係へ 購入した回数:リピート
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月22日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【自由に選べる4個】 おしゃれ メール便 花柄 花 吸水 超吸水 吸収 水滴 キッチン 調湿 オシャレ ギ…
1,000円
評価4 このレビューのURL
ピンクとグリーンを2枚ずつ購入。 とてもきれいな色です。
花信風 さん レビュー投稿数:23件
30代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月21日
プレミアム薪 30cm 約20kg/箱 薪 ナラ クヌギ さくら 樫 ディスプレイ キャンプ アウトドア 焚火 薪ストーブ 暖炉 焚き付 デ…
2,916円
評価5 このレビューのURL
しっかり乾燥してある
キャンプで使う薪を他社と比べて使ってみましたが、こちらの薪は乾燥状態がとても良く大満足です。またリピートしたいと思います。
商品の使いみち:趣味 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
mrziinoさん レビュー投稿数:104件
50代/男性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月20日
プレミアム薪 30cm 約20kg/箱 薪 ナラ クヌギ さくら 樫 ディスプレイ キャンプ アウトドア 焚火 薪ストーブ 暖炉 焚き付 デ…
2,916円
評価5 このレビューのURL
リピ買いです。 店舗でつかっていますよ〜。
商品の使いみち:ビジネス 商品を使う人:仕事関係へ 購入した回数:リピート
アンジー^ ^さん レビュー投稿数:29件
20代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月20日
アイススプーン 熱伝導 アイス スプーン アルミ アイスクリーム アイスクリームスプーン 溶ける アルミスプーン アイス専用 おしゃれ プチ…
298円
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買ってよかった!
安くて送料無料のアイスクリームのスプーンを探していたのでコスパよかったです。 普通のスプーンと違ってやっぱり熱伝導が良く溶け具合が違くてこのスプーンを使うと食べやすかったです。アイスクリーム好きには必須アイテムだと思います!! 他店だともっと値段が高いですが、この値段でも十分に使えるスプーンなのでオススメします★
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月19日
ゴミ箱 密閉 スリム 17cm 25L キッチン ごみ箱 臭わない 生ゴミ 生ごみ ふた付き おしゃれ おむつ ペットシート 白 ホワイト …
7,020円
評価5 このレビューのURL
アイランドキッチンの一角に置いてます。 すっきり感バッチリです。 とても気に入ってます。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:リピート
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月19日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,000円
評価5 このレビューのURL
洗面台のコップの下、石けん入れの下、蛇口周りに敷いて使っています。水をキレイに吸ってくれるので、今までの雑巾がけが不要になりました。もっと早く知りたかったです。
akiracchi0803さん レビュー投稿数:11件
40代/男性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月17日
珪藻土 コースター Plus デザイン 3枚 セット [6色から選べる3枚] 吸水 おしゃれ 可愛い 送料無料 コースター 吸収 水滴 キッ…
1,296円
評価5 このレビューのURL
とってもよかったです
割れも無く とてもよい買い物が出来ました グラスに注いだ飲み物や冷やしたペットボトルを載せても水分を吸ってくれるので助かります
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月15日
三脚 ビデオカメラ コンパクト 一眼レフ用 軽量 運動会 発表会 お遊戯会 卒業式 卒園式 入学式 入園式 旅行 記念日 送料無料【ビクター…
3,980円
評価5 このレビューのURL
期待以上
迅速な対応と、期待以上の商品に満足しています!
商品の使いみち:趣味 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月15日
靴 消臭 珪藻土 スティック 2本セット 脱臭 消臭剤 臭い 除湿 調湿 乾燥 除湿剤 湿気取り 乾燥剤 ケア シューケア 手入れ 革靴 ス…
1,944円
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クロ−ゼット消臭に購入
到着が遅くて心配しましたが、10日くらいで到着しました。問い合わせした時のお店の方の対応も丁寧で良かったです。 早速クロ−ゼットに吊るしてみました。気になっていた臭いが翌日には薄くなっていて、今はそんなに気にならないくらいになりました。こんなに効果がでるとは思ってなかったのでビックリです! 他のクロ−ゼットのために追加購入の予定です。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
ばけらっ太さん レビュー投稿数:2009件
50代/男性
評価3.17 投稿日:2018年10月13日
品揃え:4 情報量:2 決済方法:5 スタッフの応対:3 梱包:2 配送:3
初めての利用になります。商品ページでの梱包方法が実際に届いた方法と異なっていて不信感を抱きました。まあ、そりゃあ、ねえ・・・似たようなもんかもしれないけれど・・・
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さゃ3606さん レビュー投稿数:217件
30代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月12日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,296円
評価4 このレビューのURL
水滴が木のテーブルにつかないので重宝してます。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:家族へ 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月12日
三脚 ビデオカメラ 134.5cm コンパクト 一眼レフ用 軽量 運動会 発表会 お遊戯会 卒業式 卒園式 入学式 入園式 旅行 記念日 送…
2,980円
評価5 このレビューのURL
運動会の為に購入。 ビデオカメラにピッタリで、大変満足しました。
購入者さん
評価5 投稿日:2018年10月11日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
早く届けて欲しい人はこのお店で買いましょう。感動的に早いお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー
ゴミ箱 密閉 スリム 17cm 25L キッチン ごみ箱 臭わない 生ゴミ 生ごみ ふた付き おしゃれ おむつ ペットシート 白 ホワイト …
7,020円
評価4 このレビューのURL
早い!
なんて早く届けてくれるお店なんでしょう!過去最速のお店でした。感動です。肝心のゴミ箱ですが、値段の割にはチープ感があり、少し不安です。ブラバンシアからの買い換えなので、それなりに機能してくれることを祈っています。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用
モモステ1203さん レビュー投稿数:175件
40代/男性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月10日
プレミアム薪 30cm 約20kg/箱 薪 ナラ クヌギ さくら 樫 ディスプレイ キャンプ アウトドア 焚火 薪ストーブ 暖炉 焚き付 デ…
2,916円
評価5 このレビューのURL
さすがプレミアムの火付きの良さ
プレミアムというだけあってしっかり乾燥していて、薪とは思えない火付きの良さ。焚火台にて大型(21ℓ)ダッヂオーブンを使用して調理しましたが、5本投入で全てをまかなってくれました。
商品の使いみち:趣味 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月10日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,000円
評価5 このレビューのURL
満足
丸型のピンクとブルーをそれぞれ二枚買いました。まだ使用してませんが、色味がよく使いやすそうです。ありがとうございました。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:家族へ 購入した回数:はじめて
ハジ1942さん レビュー投稿数:4件
30代/男性
評価5 投稿日:2018年10月09日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
無理をいって出荷してもらったおかげで、友人にホームパーティでピザを焼いてあげることができました。ありがとうございました。また、何かあれば利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
ピザパン + ハンドルセット 541268 薪ストーブ ピザ 料理 調理 クッキング 南部鉄器 岩鋳 鋳鉄 鉄 皿 AndersenStov…
7,344円
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ピザ
使いやすく、作りもしっかりしている。ドブレ640の炉内に収まり、簡単においしいピザが出来ました。
まぁ85749732さん レビュー投稿数:1件
40代/男性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月09日
プレミアム薪 30cm 約20kg/箱 薪 ナラ クヌギ さくら 樫 ディスプレイ キャンプ アウトドア 焚火 薪ストーブ 暖炉 焚き付 デ…
2,916円
評価5 このレビューのURL
楽に火がつくのでいいと思い何度か購入してます。 購入した薪からは今の所虫も出ず尚更気に入ってます。 願うことは本当に年間通しで虫が出ないことを願います。
商品を使う人:自分用 購入した回数:リピート
購入者さん
評価3.17 投稿日:2018年10月07日
品揃え:4 情報量:3 決済方法:4 スタッフの応対:2 梱包:2 配送:4
このたび珪藻土コースターを購入させていただきましたが、4個のうち1個は本体が割れており、別の1個はパッケージが破損しておりました。

結果的にどちらも交換対応していただきましたが、当初パッケージ破損の方は交換対応できないと連絡がありました。そのような条件はショッピングガイドのどこにも記載が無かったので非常に困惑しました。私としては、パッケージは商品の一部であるとの認識でしたが、店側としてはその認識が無いようで非常に残念でした。

今後の期待を込めて、2点意見として記載させていただきます。

(1)商品の品質について
パッケージ破損に関する出荷前の確認漏れの可能性については否めないとの回答がありましたが、消費者としては否定していただきたかったところです。人の作業にミスがあるのは当たり前なので、それを踏まえた品質確保の仕方を考えていただきたいです。

本体が割れていた件も含め、なぜ今回のようなことが起きたのか、社内あるいは店舗内で確認はされたでしょうか。その確認作業にあたり、現物を確認する必要はないでしょうか。他の商品含め、今回のような事態が再発することは無いと自信をもって言えるでしょうか。

既に申し上げましたとおり、2010年より楽天を利用してきましたが、商品の不具合の連絡をすること自体初めてです。楽天ユーザにとって、商品の価格にかかわらず品質に関してそれほどの期待があることをご認識いただきたいです。

(2)パッケージ破損の場合の商品交換可否について
パッケージ破損が交換対象かどうかの判断について、やはり消費者の考えとずれがあると思います。

パッケージは商品の顔であり、商品購入時における重要な要素のひとつです。実店舗において商品を購入する場合、通常の感覚ではパッケージが破損している商品は選びませんし、破損の理由にかかわらずそのような商品を陳列していること自体店の評価を下げます。
今回の件で返品規定が更新されたことを確認しましたが、この記載を事前に確認して購入される方はほぼいないと考えられます。事前にこの規定を確認していない購入者がパッケージ破損の商品を受け取った時にどのように感じるでしょうか。
せっかく良い商品を扱っていらっしゃいますので、店名のとおり今後商品を購入する消費者の家族の幸せのため再考していただきたく存じます。
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このショップで購入した商品のレビュー
珪藻土 コースター 大理石調 4枚 セット 【選べる2デザイン】 送料無料 メール便 コースター おしゃれ 吸水 吸収 水滴 キッチン 調湿…
1,512円
評価4 このレビューのURL
コップの水を吸収してくれるので、期待どおりの良い商品でした。他の素材のコースターと異なり、コップの底にコースターがくっつくことが無いので使いやすいです。
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月07日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【自由に選べる4個】 おしゃれ メール便 花柄 花 吸水 超吸水 吸収 水滴 キッチン 調湿 オシャレ ギ…
1,000円
評価5 このレビューのURL
凄く遅くなってすみません。 木や布のコースターと違って、すぐ乾くしカビっぽくならなくていいです。 1枚ずつ全色買いましたが、使っていると白は若干水の輪が目立ってきます。色付きもありますが、色が付いている分、気になるほどではありません。 買って良かったです。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
suikanoyuさん レビュー投稿数:48件
50代/女性
評価5 投稿日:2018年10月06日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
迅速に届いています。
メール便対応でありがとうございました!!
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このショップで購入した商品のレビュー
珪藻土 コースター 4枚 セット 【自由に選べる4個】 おしゃれ メール便 花柄 花 吸水 超吸水 吸収 水滴 キッチン 調湿 オシャレ ギ…
1,000円
評価5 このレビューのURL
珪藻土の噂を聞き… 可愛い柄で活躍しています!!
ノム51さん レビュー投稿数:11件
30代/男性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月06日
三脚 ビデオカメラ コンパクト 一眼レフ用 軽量 運動会 発表会 お遊戯会 卒業式 卒園式 入学式 入園式 旅行 記念日 送料無料【ビクター…
3,980円
評価5 このレビューのURL
初めて三脚を購入しました。 頼んでから次の日には届いたので安心と、対応の早さに感謝です。 これで娘の運動会に間に合うのでよかったです。 そして10年前に買ったビデオカメラにも無事装着出来て良かったです。
商品の使いみち:イベント 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月05日
靴 消臭 珪藻土 スティック 2本セット 脱臭 消臭剤 臭い 除湿 調湿 乾燥 除湿剤 湿気取り 乾燥剤 ケア シューケア 手入れ 革靴 ス…
1,944円
評価4 このレビューのURL
子供用に
子供が使うように 購入しました。 上に穴があいているので 使わないときように紐をつけておくこともできました! いまのところ 匂い取りぐらいにしか つかってないですが 翌日は 子供いわく 気持ちよく履けるそうです。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:子供へ 購入した回数:はじめて
ukinko3490さん レビュー投稿数:237件
30代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月05日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【自由に選べる4個】 おしゃれ メール便 花柄 花 吸水 超吸水 吸収 水滴 キッチン 調湿 オシャレ ギ…
1,000円
評価4 このレビューのURL
かわいい
ピンクと白2つずつにしました。 届いてすぐ一度洗ったのですが、さすが乾くのが早い! デザインも可愛いです。白はただの石みたいなので他の色にすればよかった笑 ピンク、可愛いです! これから冷たい飲み物はあまり飲まなくなりますが、年中さらっと使えそうなので大切にします♪
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月03日
珪藻土 コースター Plus デザイン 3枚 セット [6色から選べる3枚] 吸水 おしゃれ 可愛い 送料無料 コースター 吸収 水滴 キッ…
1,296円
評価4 このレビューのURL
レビューを見て配送時の割れなどが心配だったのですが、無事だったので安心しました。 やっぱりちょっと丸みのあるカップだとグラグラするかなーと思います。ただオシャレだし機能的だし、黒ならシミも目立たないしで全体的に満足です!
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
闇より深い さん レビュー投稿数:1件
20代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月03日
珪藻土 キッチン 水切り マット 30cm×40cm 大型 水切りマット 水切りかご 水切りラック 水 水滴 吸収 吸水 便利 快適
1,780円
評価5 このレビューのURL
便利です
放置していてもしっかり水滴を吸ってくれるので楽で良い。見ていてちょっと楽しいですお皿だけでなくサラダボウル等嵩張る物を置いたらちょっとこのサイズでは小さいかな
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
評価5 投稿日:2018年10月02日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
連絡や梱包、配送の手配などとても丁寧に対応いただきましたので、安心して買い物をすることができました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
敷石 ステッピングストーン×5枚 枕木 コンクリート コンクリート製 庭 敷石 飛び石 アプローチ 花壇 ガーデン 庭 擬木 人工 エクステ…
33,048円
評価5 このレビューのURL
良い感じの飛び石です
飛び石として使わせていただきました。大きさもちょうど良いです。色合いは画像よりピンクベージュよりの印象ですが、自然であたたかみのある優しい雰囲気です。ご連絡、配送等細やかに丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年10月02日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,296円
評価5 このレビューのURL
大満足
とても使いやすいです。 水滴が一滴も残らず吸収されて本当ビックリ。 大満足です。
商品の使いみち:実用品・普段使い 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
購入者さん
評価4.17 投稿日:2018年09月30日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:4 スタッフの応対:4 梱包:4 配送:5
寒くなりはじめてあわてて購入。到着が早かったので良かったです。もう少しで、暖炉の生活が始まります。ありがとうございました。
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made in japan9598さん レビュー投稿数:998件
30代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年09月29日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,296円
評価5 このレビューのURL
とても使いやすいです。 テーブルが傷付くこともないですし、コスパいいと思います。 リピート予定です♪
購入者さん
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年09月28日
三脚 ビデオカメラ コンパクト 一眼レフ用 軽量 運動会 発表会 お遊戯会 卒業式 卒園式 入学式 入園式 旅行 記念日 送料無料【ビクター…
3,980円
評価4 このレビューのURL
運動会に向けて買いました。 まだ使ってませんがためしにビデオを乗せたりしてみましたがバッチリな感じだったので当日が楽しみです!
商品の使いみち:実用品・普段使い 購入した回数:はじめて
ネコねこ田 さん レビュー投稿数:660件
30代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年09月27日
三脚 ビデオカメラ コンパクト 一眼レフ用 軽量 運動会 発表会 お遊戯会 卒業式 卒園式 入学式 入園式 旅行 記念日 送料無料【ビクター…
3,980円
評価5 このレビューのURL
運動会でビデオカメラを固定したくて購入しました。 発送も早く、うちのカメラもつけられました。 ありがとうございました。
商品の使いみち:イベント 商品を使う人:自分用 購入した回数:はじめて
ヒガシヘルマンリクガメ さん レビュー投稿数:118件
20代/女性
このショップで購入した商品のレビュー 投稿日:2018年09月26日
珪藻土 コースター 4枚 セット 【選べる2デザイン・3カラー】 吸水 おしゃれ 吸水 吸収 送料無料 メール便 水滴 キッチン 調湿 オシ…
1,296円
評価5 このレビューのURL
もっと早く買えばよかったです。氷を使った飲み物のときにテーブルが濡れてしまうストレスから解放されました!