ショップインフォメーション

INFORMATION

配送について

【配送方法】
・メール便
(配送会社:日本郵便/ヤマト運輸)
在宅ご不要の、郵便受けへ投函される配送方法です。配送日時指定はできません。

・宅配便
(配送会社:佐川急便/ヤマト運輸)
日時指定が可能です。時間帯は下記よりお選びいただけます。ご注文お手続き画面でご選択下さい。
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

その他商品に合わせて「レターパック(日本郵政)」、「ネコポス(ヤマト運輸)」などの配送方法になる場合がございます。

(※いずれの配送方法の場合も、配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。)


【配送のタイミング】
各商品ページ内に記載の予定納期にて発送手配致します。
お届け日指定ありの宅配便の場合、予めご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷致します。
弊社からの出荷完了後、宅配便は約1~3日・メール便は約3~5日ほど輸送日数を要します。
お急ぎの場合は、誠にお手数ですが事前にお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ前払い、後払い、Apple Pay等がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認下さい。商品の返品、交換は、商品到着後未使用、未開封の状態で7日以内にのみ承ります。在庫がない商品に関しては交換できない場合がございますのでご了承ください。
当店では、イメージ違い等お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

営業日について

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:10:00~17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

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プライバシーポリシー

お買い物等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)は大切に保管し、当社の業務遂行の為にのみ利用致します。
当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。

運営会社

原ウール株式会社
〒4500002 愛知県名古屋市中村区名駅5-16-17花車ビル南館705号
TEL:0525823701 FAX:0525810650
代表者:西川 保彦
店舗運営責任者:伊藤亜司子
店舗セキュリティ責任者:伊藤亜司子
店舗連絡先:harawool_2@shop.rakuten.co.jp