ShopInfomation
■お支払いについて
クレジットカード決済

コンビニ決済(前払い)

モバイル決済(前払い)

商品代引(決済手数料324円~)
ご注文金額 決済手数料(お客様負担)
1円~10,000円 330円
10,001円~30,000円 440円
30,001円~100,000円 660円
100,001円~ 1,100円
銀行振込
お支払いについて

■配送・送料について
□送料は商品ごとに記載しております。
※北海道・沖縄県・離島・一部地域で追加送料が
必要な場合がございます。
金額はご注文前にお問い合わせください。
□配送希望日時について
お届け希望日は8営業日後より承っております。
※お届け日時を確約するサービスではありません。
※お届け希望のご利用できない商品もございます。
天候や交通状況等の事情により、配送業者が
通常の機能を果たせなかった場合等、
必ずしもご希望に添えるわけではございません。
■返品・キャンセルについて
□返品について
(1)お客様の都合による返品(色違いなど)
お客様の発注ミスやイメージ違いなど、
お客様都合による返品は一切お受けできません。

(2)初期不良・配送中の破損などによる返品
到着日より7日以内に弊社までご連絡ください。
原則当社にて返送費などは負担致します。
ご連絡がない場合の返品等につきましては、
お受け取り致しかねます。
初期不良発生時のお手続きについて

□キャンセルについて
お客様都合のキャンセルはいかなる理由でも
一切お受けできません。

※原則お客様都合での返品・キャンセルはお受けして
おりませんが、一部商品のみキャンセル料の
お支払いで、可能な場合もございます。※開封後不可

[ご注文完了~30分以内] キャンセル料不要
[ご注文完了~30分以降] 商品代金の40%
(手数料下限3,000円)
※ただし受注生産品など発注した時点でキャンセル不可の
商品などは除きます。
※キャンセル処理が完了すると、その注文番号でのお取引は
終了となり、再変更等の処理を行うことはできません。
再度ご購入の際は、改めてご注文をお願いいたします。

また[代引受取拒否][長期不在による保管期限切れ]
[架空・いたずら注文]など正当な理由無く商品の返送があった場合
「実費損害金額」を請求し警察へ被害届けの提出と、
簡易裁判所への訴訟手続きを行います。

■搬入経路の確認について
大型家具のご購入時は、玄関先までの搬入が
可能であるかご確認ください。
※荷物は玄関前でのお渡しです。
※配達員が1人の場合、お客様に搬入の補助を
お願いする場合がございます。

■在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、
システムで在庫調整を行っておりますが、
タイミングにより在庫にずれが生じることが
あります。在庫数更新が間に合わず
ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。

■お問い合わせ
注文受付:24時間年中無休
営業時間:平日10:00~18:00 (土日祝は休業日)
MAIL:happyrepo@shop.rakuten.co.jp
TEL:0561-59-2307(平日10時~18時)
※営業時間外・休業日は電話応対しておりません。
休業日や営業時間外など電話が繋がらない場合は
メールまたはお問い合わせよりご連絡下さい。
2営業日以内にご返信いたします。
運営会社:アークエナジー